“孙经理您好，跟您说一声车子提到啦！你们的上门服务帮了我们大忙，建行服务真高效，真心谢谢您！” 国庆假期结束的第三天，建行合肥青年路支行的客户经理小孙早上刚到办公室，就接到了客户黄先生打来的报喜电话。

　　打电话来的黄先生是一名刚升级的宝爸，孩子出生后，买车方便出行成为了最紧要的需求。由于近期家里老人不在，小夫妻俩一个上班，一个带孩子，颇有些手忙脚乱的感觉，选好的车也一直抽不出时间去办理贷款进行提车。在4S店驻点期间了解到客户需求后，孙经理赶着收单的间隙，专程驱车上门给黄先生办理了购车分期手续。没想到，后台审批、放款也非常迅速，短短两三天时间客户就提到了车。