在阜阳乃至安徽谈到养老的事，很多人称赞说，阜阳市佳安智慧养老服务中心的张芳是最痴迷的一个，她整天生活在老人中间，三句话不离“智慧养老”、“日间照料”、“康养事业”……她把整个精力融入到爱老人、爱养老事业上，用她的青春年华亮起一道彩虹，映红了老人们的幸福生活。

　　涉足养老事业，源于儿时的那份许诺

　　说起创办阜阳市佳安智慧养老服务中心的事，张芳是这样回答的，“1994年，我合肥工业大学财会专业毕业,　先是办了几家科技公司，有了点积累。埋在心底的那颗种子惴惴不安……”

　　原来，张芳从小依偎在奶奶怀抱里成长，三岁半时奶奶去世令她悲痛不已，幼小的心底默默许诺，长大了要办个养老院，让更多的奶奶活得好！

　　她南下北上学习请教，引进了国内功能完善的“援通智慧养老”系统，在市、区民政局支持下，首家“智慧养老信息呼叫平台”开通。张芳郑重承诺：“创办智慧养老机构，源于我儿时的许诺，志在‘为党和政府分忧，替天下儿女尽孝，帮世上父母解难’，要让更多的老人活得快乐！”很快，由政府购买服务，城区532位特困老人得到智慧养老信息呼叫设备，随时可以获得“紧急呼救”等服务。已成功救助10多位老人生命。颍州区金鹰巷77岁老人贾俊侠突发心脏病呼叫，中心立即派出小分队赶到她家，协助120急救中心把老人送到市中医院，使老人脱离危险。面粉厂家属院居民朱老太太突发全身抽搐，指挥中心发现呼叫后，应急小分队赶去将老人送到医院，张芳垫付3000元费用，老人得救。

　　智慧养老，初显成效。她先后组建了义工团队、志愿者团队、校企对接团队、爱心助老团队和爱心服务商联盟，建立起社区老年日人间照料中心，运营了全市规模最大、服务功能最齐全的泉河社区老年人日间照料中心，承接区、县政府购买居家养老服务5347人、为老助浴服务1800多人，运营敬老院1个、社区老年人日间照料中心10个，社会购买居家养老用户1966人、上门助残服务450人。养老平台共录入服务对象13000多人，接收用户呼叫89642人次，咨询6589人次，紧急呼叫183次。

　　置身养老事业，不经历风雨难见彩虹

　　智慧养老服务事业需要大量的投入，政府购买服务仅是补充。张芳把积累的上千万元几乎都用来购置设备、加盟费、培训费、设备维护、员工薪酬和日常运营上，创办初期，收入极少，而且要不断地投资，不仅家人的生活受到影响，还不断举债。这时，亲朋好友劝她的人多起来，“把钱都搭在养老事业上，你图个啥？”

　　是啊！图啥呢？张芳夜不能寐，退却、转行……，她的眼前浮现出奶奶和千万个需要照顾的老人面庞。不能退却，咬牙前行！

　　照料中心的老人们看在眼里，记在心底。当得知她为养老事业用家产抵押、投入很大资金又无法收回时，一位姓海的阿姨夜里给张芳打电话说，“我卖掉房子也要支持你的事业”。张芳感动地说：“阿姨的心意我领了，房子不能卖，我会有办法的！”

　　她用房子、车子抵押贷款，千辛万苦，悄然吞下，她直接运营了8处日间照料中心，负担起日常运营费用。张芳说：“养老的事先做起来，让更多的老人知道世界上有这样一项智慧养老服务场所！”

　　紧接着，她协助区民政局指导辖区建立起115个社区老年人日间照料中心，定期到间照料中心组织志愿者义剪、养生讲座、义诊等活动。2019年，运营了2000多平方米的颍西街道智慧养老服务综合体，内设助餐中心、佳安护理站、康复理疗中心、健康评估中心、大数据指挥中心、颐养中心等十多个功能区域，为老人提供“七助、六心”等四十多项服务。

　　献身养老事业，人生的快乐在于奉献

　　为了得到家人的支持，她默默承担更多的家庭责任。她让爱人、儿子等家人参与入户调查，感受老人的状况。建设三里岗服务中心时，她夜以继日地操劳，血压低到48，晕倒在现场。中心建成启动后，她却在病床上呆了20多天。

　　张芳总是与她服务的老人在一起娱乐。正月十五送老雁、父亲节送礼包、重阳节集体庆生，老人们都依恋这个温暖的新家，夸她说，“比自己的亲儿女还亲！”

　　为了提升养老服务质量，她带领团队学经验、练内功、升素养。中心设置“爱心箱”，建立起“家文化”理念　。她带领着团队参加更多的善举，资助遭遇火灾的杨伦山、吴怡；救助白血病患儿许平平、孙小宝，资助失学儿童、困难大学生，年年种下“爱心林”，家人和团队从中享受着奉献的快乐。

　　出色的成就赢得了老人的信任、政府的称赞，收获了“替天下儿女尽孝、建欢乐祥和家园”的牌匾，获得了阜阳市“三八红旗手”、“敬老孝星”、“慈善之星”、“优秀集体”、市级“AAAAA”社会组织单位等荣誉。与颍州区联合创办的日间照料中心成为全市的样板，其所在街道也因此获得国家级“智慧健康养老应用试点示范街道”。

　　说到明天，张芳乐呵呵地说：“我们走到今天不容易，明天路更长！科技为人文关怀赋能，新模式为优质服务指路。‘日间照料’要升级，‘嵌入式喘息康养服务’、‘变通式随即照料服务’等要推出，使我们的养老体系更加完善、更具特色、也更加完美！我只不过是一只萤火虫，为了我的心愿，我会努力释放出光与能！”

佳安理事长张芳与泉河社区老年人日间照料中心老人及其女儿在一起

佳安理事长张芳在颍州区颍西街道智慧养老服务综合体大数据服务中心留影

普安烽火台集团董事长、佳安理事长张芳在集团新春茶话会上作新春致辞