中安在线手机版|安徽发布|省政府网微博|中安在线微信|中安在线微博

设为首页

英文|简体|繁体

您当前的位置 : 中安在线

——淮北市烈山区同济养老院

中安在线   2021-04-19 11:07:33   来源:中安在线    作者:   编辑:

  真诚传递真诚,关爱传递关爱,弘扬尊老敬老美德,构建幸福和谐家园。是烈山区同济养老院贯彻如一的宗旨,烈山区同济养老院全体工作者始终以此为戒训、为己任,用真诚与爱心为老人构建起一个温暖的港湾。

  烈山区同济养老院系民办非企业单位,集医疗、养老、助残为一体的综合服务型民生工程。占地面积2000平方米,建筑面积6981平方米,开设养老床位200张,其中医养结合床位30张。养老中心设有单人、双人、多人房间,并配有空调、电视、家具、独立卫生间,24小时供应热水。另设有:图书室、棋牌室、多功能娱乐休闲区、餐厅等。同时还设有心理咨询室、老年观影院、健康体检中心临终关怀等项目。医疗中心设有老年病科、中医理疗科、外科、骨科、内科、妇科等科室,拥有DR、彩超、全自动医学检验设备、配备急救设备、全自动心电监护仪、多功能高频电刀等现代化医疗设备。

  多措并举,提升服务水平

  淮北市烈山区同济养老院自正式开业以来根据“医养结合”工作特点制定工作目标,狠抓重点,强化措施,工作成绩显著提升:

  制订出台《服务管理实用手册》。为提高淮北市烈山区同济养老院的管理制度,进一步创新工作,烈山区同济养老院充分借鉴了周边先进单位经验,重点围绕服务老人为中心,明确了部门职能、岗位分工、管理制度和工作流程等,汇编形成了《服务管理实用手册》,下发到每个工作人 员手中。使院长到员工,都能根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效,全面提高了同济养老院整体效率和服务水平。积极开展|S09001质量管理体系培训。为进一步强化养老院管理水平,推进“创标”工作,养老院组织相关人员在每周四参加IS09001质量管理体系课程培训,并按照规范的管理体系、工作标准和服务程序,明确规定每一个岗位的工作职能、操作步骤、各种问题的处理方法。目前我院已通过认证并颁发证书,各项工作已步入标准化、规范化、科学化的轨道,养老院的管理水平逐步规范并与国际接轨。让老人在养老院里有“儿女”。为给老人营造“家”的氛围,养老院从成立之初起将“管家式”亲情化服务全面推广,将养老院内的老人按人数分成若干个家庭,每个家庭明确一名护理员做“管家”,负责管理老人的财物和社会关系,及时了解老人情绪和心理变化,掌握老人健康状况,照顾老人日常起居。满脸微笑着告诉,因为年纪大了,东西放下就找不着,甚至起疑跟他人闹矛盾。有了“管家”后,这样的事情再也没发生过。“不但关心我们的一日三餐,还关注我们的喜怒哀乐,每次情绪稍变化,‘管家’就过来聊天逗趣。有个大病小情,他们还在身边伺候,真是做梦也没想到,老了才有‘儿女’福!”组织活动丰富老人生活。为丰富老人生活,养老院每日组织老人做活动,放松心情,还定期组织老人外出游玩,到南湖公园开拓视野。真正做到了春看桃花夏品荷,秋天赏菊冬望梅。每周还安排老人观看锡剧、越剧、评弹等节目,在重大节日邀请知名文艺团体到院内为老人演出,如重阳节、端午节中秋节前夕,该院邀请了爱心志愿者团队在多功能厅为老人演出了一场专业的戏曲与音乐交流会,使该院老人对音乐和戏曲的鉴赏力得到很大提高,深受老人喜爱。平时还积极组织协调社工、机关工作人员、在校学生和社会各界爱心人士走进养老院与老人促膝谈心、开展卫生、法律知识等讲座,举行各类文体慰问活动。这些举措有效地为老人解开了心结、消除了烦恼,开拓了视野,消除了孤独感,安定了情绪。社工和爱心人士用实际行动弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,受到老人的一致好评。让老人在“自治”中实现自我价值。为让老人在集体生活中找到自我,该院根据实际,因势利导,积极创新,让老人实现“自治”,为此专门成立了老人管理委员会,参与院内日常管理,处理老人间发生的矛盾,了解老人的需求和原望,统计老人的健康状况。同时,带领.组织老人做一-些力所能及的劳动,满足老人实现自身价值的需求。还在老人中建立各种兴趣小组,举办各类文体比赛,最近举办的门球比赛、书法比赛、歌咏比赛等就吸引了广大老人,他们踊跃报名,积极准备,通过举办此类活动,大大增强了老人的团队意识,增进了感情,培养和挖掘了老人的兴趣爱好。规范就医程序提高医疗质量。烈山区同济养老院以老年病医院的标准严格要求,规范操作,制定了查房制、值班制、交接班记录制等一系列的规章制度,进一步规范医护人员的操作流程,完善各项工作记录。在院老人一般的常见病在院内就能得到很好的治疗,常见病门诊解决率达100%,患重特大疾病的老人也能在第一时间转送市级医院治疗。根据调查,老人对医院的满意率达到95%以上,真正意义上使老人实现“老有所医”。“以人为本”不断提高服务水平。护理人员的选拔经过严格挑选,面试通过后还要进行护理员资格培训考试,考试合格取得上岗证者方能到一线开展护理工作。护理人员必须遵守职业道德规范,执行各项规章制度,院部定期检查基础护理、分级护理、临终护理的执行情况,进行严格的质量考核,加强医护配合,严防差错事故的发生。还要求护理人员发扬不怕脏、不怕苦的精神,细心护理每位老人。尤其是对于身患绝症或濒临死亡的病人,如何使他们能够正确认识死亡和生命的存在,如何在有限的时间内减轻痛苦,安度余生,更是养老院重点要攻克的课题。该院护理人员为临终病人实施“临终关怀”,提供全面的照护,包括护理、心理、精神等方面,使临终病人的生命受到尊重,心中得以安慰,同时医护人员的辛勤付出得到患者家属肯定和赞扬。抗战退伍军人杨文变在弥留之际我院护理员全心全意24小时护理他,照顾饮食起居、喂饭送药、擦拭身体。当他小便失禁时,护理员毫无怨言的为他换洗衣物,对老人提出的愿望一一满足, 鼓励老人要坚强的和病魔做斗争。着力做好后勤保障。确保院内设备设施24小时正常运转,发现问题做到5分钟到现场,30 分钟排除故障;确保食物质量,无食品卫生事故发生。

  因为有爱,才会诞生一个“家”;因为有爱,才会凝聚成团结奋进的巨大力量;养老事业是一项“家”的事业,只有携手建设好养老院这个大家庭,老人的生活才会越来越幸福”今后,烈山区同济养老院工作人员一定要进一步加强对养老院的管理,建立健全院内各项管理制度,实现服务优质化、管理制度化、生活多样化,确保院内老人住得安心。并与全体员工,充分发扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,奉献爱心,奉献真情,全面提升服务质量,让全体老人的生活品质更上一个新台阶。真正把养老院打造成全市一流的养老院,成为全市尊老敬老的一个新亮点。将养老院打造成老人理想的生活乐园。


网站介绍 | 联系我们 | 版权声明 

中安在线版权所有 未经允许 请勿复制或镜像

增值电信业务经营许可证:皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证:1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位