临泉县中医药科研所养老服务中心是临泉县人民政府主导，临泉县中医药科研所承办的一所集医疗、养老、健康体检、康复、护理、临终关怀服务于一体的具有中医药文化特色的非营利性医养结合中心，累计入住老人达2000人次。中心于2017年建立以来，在县委、县政府的正确领导下，始终秉承“以老人为本，用善心服务”的服务理念和“传承孝道，亲情养老，替儿女尽孝，为社会分忧”的服务宗旨，实施优质服务，精心照料老人生活，切实增强老年人幸福感。

　　一、以思想教育为抓手，提高职工素质

　　中心一直将传统观念教育作为一项日常工作常抓不懈，在提升职工职业思想道德素养上狠下功夫，并把尊老敬老作为岗前培训的一项重要内容；将《弟子规》、《孝经》、《朱子治家格言》等作为养老工作者的必修课，列入每月的职工学习计划，每半月开展一次员工教育；中心积极开展党建活动，加强全体党员及职工党性教育。通过各种活动的开展，提升全体职工的思想素质和服务意识，促进中心各项工作的提高。

　　二、关心离退休职工生活，保障老职工合法权益

　　弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，是社会主义精神文明建设的重要体现。近年来，结合医养实际，切实做好退休职工晚年生活保障工作。一是每年春节前，院领导带领领导班子开展离退休人员慰问活动，并且送上礼品表示节日祝贺。二是对于生病住院的离退休职工，院领导都要亲临看望，并为其解决生活中存在的困难及问题，送上中心的关心和全体职工的祝福。三是每年为离退休职工安排一次健康体检。

　　三、结合中心行业特征，为全县老人提供优质服务

　　（一）开展志愿者服务活动，培养青年敬老爱老之情。每年3月5日，“五一劳动节”、“五四青年节”、“重阳节”等纪念节日，中心组织医疗队下乡为贫困户老人、孤寡老人进行义诊服务活动。中心领导班子成员参与一对一帮扶，定期对帮扶对象提供健康咨询、导医就诊、爱心帮扶活动，建立长效服务机制。

　　（二）认真落实便民服务措施，方便老人就医问诊。加强门诊管理，完善导医导诊服务，免费为老年人提供饮用水、推车、轮椅等多项服务，对入住老人每周进行身体体检、内科查房、康复保健、中医治未病、认真解决老人就诊时的“三长一短”问题，并且在医疗楼各个窗口放置“老人优先”的标识，加大了宣传力度，营造敬老、助老的社会环境。认真落实便民措施，为方便“新农合”病人，凡在我院住院的病人出院时直接从医办结算“新农合”补偿金；对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用、妇科检查费用；对急诊患者实行“先就医后挂号”政策。通过多项措施的落实，极大地方便了老年患者，使老年人充分享受到社会的优待和关爱。

　　四、医养结合无缝对接，确保老年人安享幸福

　　在养老过程中，中心逐步实现以医疗为保障、以康复为支撑，边医边养、综合治疗。依托“医养一体化”的发展模式，就是把大病早期识别干预、病后早期康复训练、日常生活护理、养护疗养等融为一体，努力做到让老人活更有质量、更有尊严。中心不仅为老年人提供了舒适的生活环境，同时建有中医文化长廊、中医膳食营养中心、中草药洗浴中心、中医康复理疗中心、休闲娱乐中心、阅览室、麻将棋牌室、健身室等各种活动场所，为老年人颐养天年、医疗康复和生活休闲的多样化提供活动空间；利用中医药在治未病、养老保健、康复治疗中的独特优势定期举行中医药健康养生知识讲座，引导老年人培养健康生活方式。

　　今后，中心将进一步以规范服务、关注健康，以德孝贯穿工作的始终，继续探索、扎实地推进敬老爱老护老工作的开展，使尊老、敬老、爱老、助老的春风吹遍临泉县的每个角落，努力为构建“富裕、文明、平安、和谐”新临泉做出新的更大贡献。