迎江区长风乡敬老院于1991年建成，坐落在长风乡高松村境内烟岱山畔，地处青山绿水之中，环境优美，是老人理想的养身之处。近年来，积极实施民生工程项目，投资300多万元对乡敬老院进行全面提升改造，成为区域养老中心。总床位103张，内设医务室，入住院民63人（含五保老人和社会老人），基本达到“管理规范化、环境园林化、居住宾馆化、生活标准化”，各项工作稳步发展。荣获“省三级敬老院”、安庆市示范性农村五保供养服务机构”等；院长焦庆风荣获“全国孝亲敬老之星”、“全国优秀敬老志愿者”、 全省优秀敬老院院长、“安庆好人”

　　等荣誉称号；院五保老人余学奋被评为全省优秀五保老人。

　　长风乡政府高度重视创建工作，成立了“敬老文明号”创建工作领导小组，乡长为组长，分管乡长为副组长，乡民政办、敬老院工作人员为成员。始终将尊老敬老，丰富老年人的晚年生活作为维护社会稳定和家庭和睦的一项重要工作来抓。敬老院围绕“老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐”的工作目标，扎实推进老年服务事业的健康发展，得到了政府部门与社会的一致肯定。

　　一、重视组织建设，强化工作制度。

　　为提高为老服务水平，该敬老院努力探索，形成了系统完善、落实有效的制度体系，实现人性化管理，坚持做到以人为本，以制管院，制定院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度等23项制度。强化院务管理，确保院内工作有序规范，实行民主管理，成立由乡政府分管领导任主任，民政办主任及敬老院负责人为副主任，工作人员及院民代表为成员的院务管理委员会，在院务管理委员会的领导下，选举9名老人代表参与管理，负责敬老院日常事物管理和参与重大事项决定。并定期检查各项制度落实情况。加强服务人员素质教育，坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位，每月召开例会，组织学习业务知识，商量研究布置工作，解决存在问题，增强服务人员的服务意识和责任感。

　　二、加强基础设施建设，提高供养能力。

　　敬老院多方争取资金修通门前黑色化道路，改建院民宿舍、

　　院民综合楼及食堂1050平方米以及设备添置，实施围墙维修、院内道路改造、绿化提升等工程。安装视频监控系统，消防提升改造工程。新建医务室，设施设备配备齐全，极大的改善和提高了失能失智老人的护理能力，成为区医养结合示范机构。院民生活配套设施全部更新，增加护理学床位建设，不断提升敬老院供养能力，创建文明和谐的生活空间。

　　三、健全安全体系，坚持健康服务常态化管理。

　　按照养老院服务质量建设专项行动要求，经常进行专项检查，

　　重点检查消防和食品安全等工作，涉及消防安全、食品安全风险隐患全部整治到位，28项安全运营指标达标率100%。

　　为改善五保老人生活环境，提高生活质量，长风乡敬老院始终把服务工作摆在首位，积极高质量供养老人，注重伙食营养，严格按照食品卫生要求操作，做到每周公布食谱，每日食品留样，对生活不能自理需特殊护理的老人落实专人负责，安排专门人员帮助打扫卫生、喂饭、喂药、料理大小便等。多年来，长风乡敬老院未发生一起食物中毒、非正常死亡、走失、疾病传染、护理等安全事故。

　　四、分类管理，开展特色服务。

　　自建院以来，共接收供养人员100余人入院生活。现有院民63人，其中城市三无人员12人，五保户40人，自费代养人员11人。针对不同类型的老人开展分类服务，一是满足困难老人基础需求。敬老院建立了特困供养老人、社会老人个人资料和健康档案，做好老人跟踪服务，对生病的老人及时送往医院就诊，对老人的亲属、来访人员进行登记制度，老人外出实行请销假制度，消除老人间矛盾，使老人之间互帮互助，和睦相处，团结友善的在这个大家庭中开心快乐的生活。 二是深化普通老人的不同需求。加强院务日常管理，保障良好的物质生活的同时，积极开展形式多样的文化娱乐活动丰富老人们的精神文化生活。

　　五、“一枝一叶总关情”，彰显“爱老敬老”的担当。

　　原居住城里的独身社会老人许小顺，50多岁时因为眼疾失明，生活不能自理，长风乡敬老院相关负责人主动对接所在社区，将老人安置在敬老院，十年来，老人被照料得无微不至，每天多次到老人房间巡查，嘘寒问暖。院民许老常年严重便秘，有时憋的难受，痛苦不堪，工作人员不怕苦不怕脏用手帮老人疏通，搞的满手的大便，但没有一个人说一句怨言……在巡查中发现院民吴明付精神状态较差，经常呕吐，院长焦庆风及时把老人送到市第一人民医院检查，最后确诊是患食道癌初期，马上找到一院最好的外科手术程飞医师，及时给老人做了手术，现在吴明付老人生活正常，逢人便说“是党和政府给的第二次生命，是他们救了我”，院民韩宏因病逝世，收拾好以后联系好市殡仪馆车辆接尸体，由于暴雪封路，车辆无法抵达敬老院，车离敬老院还有三公里多的小路进不来，事不宜迟，敬老院院长焦庆风马上找了一个工作人员和两位年纪较轻身体较好的老人用一块木板用绳子捆好，四个人在雪地里一拉一扯的艰难的行走了两个多小时才将老人尸体硬是抬到了三公里外的殡仪车上……30年来，像这样感人的例子数不胜数，工作人员就这样一直坚守在他们平凡的岗位上，默默的奉献着！

　　六、敬老志愿服务蔚然成风,成为学雷锋活动示范点。

　　定期邀请医疗机构到敬老院给老人义务看病和身体健康检查平常，院内有老人生病，及时联系卫生站医生上门就诊，严重的病人，安排专车送往市大医院治疗。在院老人们在物质生活和精神文化生活丰富的同时，他们渴望在过年过节的时候与亲友团圆，焦庆风院长以人为本，尽量满足老人这方面需求，多年来多次安排或亲自开车送老人回亲友家团聚，特别是余学奋老人的两个弟弟住在铜陵市枞阳县，焦庆风院长坚持十年，每年三节都要送余学奋老人离院三十多公里的两个弟弟家团聚。多年来在院的很多老人都享受过敬老院的专车接送。积极争取有关单位和部门的协助，利用各种形式大力宣传尊老爱老美德，营造共助氛围。涌现了一批爱心个人和单位长期关心支持敬老院发展，形成了全社会关心支持敬老院工作的良好局面。安庆市保安公司与长风乡敬老院自2010年结对帮扶以来，每年春节，学雷锋活动月，端午节，中秋节及重阳节都会来到敬老院看望慰问老人，帮助老人打扫卫生，整理衣被，与老人拉家常，开展文艺演出，送衣物、食品、慰问金等。还专门捐赠一辆轿车给乡敬老院，用于解决老人生病就医和采购困难。还有博爱医院，爱康大健康体检中心多次来院免费为老人体检身体，关注老人身体健康。多名爱心人士常年默默的为老人奉献爱心。

　　七、在全市率先将养老服务向农村居家老人延伸。

　　与周边村对接，主动了解村散居重度残疾人、失智失能人员等家庭和生活情况，争取各级资金支持，帮助残疾托养人员树立生活信心，提供力所能及的关心和支持。长风辖区内遇到流浪乞讨人员，他们第一时间赶到，有时安排流浪乞讨人员到敬老院临时安置，提供食宿，及时护送到市救助站安置或者协助他们返乡。不仅开展服务和治疗，很多散居特困老人的临终事务都是由他们协助操办，“送”走40余名老人，让他们有尊严地走完人生最后一程。