黄山市屯溪区昱中街道徽山路社区坐落在中心城区，辖区面积1.5平方公里，现有居民小区36个，住户3580户8613人。在区委、区政府及相关部门的指导下，于2013年在全市率先建立了社区老年人日间照料中心。2015年成立了黄山市首家社区社会组织联合会，下辖老年协会等16支群众团体。2019年积极打造社区居家养老服务中心，开展居家养老服务工作。以提高老年人精神文化生活为出发点，做好老年人的退休服务和困难群体的帮扶，积极整合各方面社会资源，不断提升社区居家养老服务水平。

　　社区居家养老服务中心，建筑面积约为1100平方米，建有文化休闲区、康复理疗区、短期照护区及餐饮服务区四个区域，有阅览室、器乐室、舞蹈室、健身房等适合老年活动的文化场所和日间休息室共14间，老年食堂一所。每天活动场所定时开放。

　　2015年社区成立了黄山市首家社区社会组织联合会，下辖老年协会等16支群众服务团队。社区以联合会为依托，形成了以老年人日间照料中心为基础，以社区爱心银行、老年人图书阅览室、老年活动室为平台的社会参与、志愿者服务的老年工作特色，积极整合辖区各项资源，全面提升老龄工作整体水平。通过开展各类老年人文化娱乐活动，并结合传统节日举办大型文化汇演活动。同时结合日常工作的开展，对特扶、低保、孤寡等困难老年群体进行定期帮扶，社区还设有老年人维权中心、心理咨询室，为老年人提供咨询，保障老年人权利，化解矛盾纠纷。

　　2015年底徽山路社区尝试社会化运营，与黄山市睿馨家政有限公司合作，在社区对面租赁店面开办老年食堂，解决独居老人的饮食问题，企业提供老人满意的伙食，开展上门送餐等服务，同时在社区一楼设置托老点，每天有十多个老人早到晚归，在社区进行日间照料。至2016年底，企业核算亏损，退出经营。

　　2018年黄山市居家养老服务公司到社区开展居家养老服务，上门到一些老人家中进行公益性的清理、保洁、看望等服务。

　　2020年社区与屯溪小哥家政服务公司合作，继续推进居家老人社会化服务，以市场化运营，满足老人个性化需求，推进社区养老服务再上新台阶。

　　建立老年人基本情况信息网络。通过社区八个网格员分片走访，对辖区老年人状况和需求进行摸底调查，从身体状况、收入状况、居住情况、养老意愿等方面着手展开调查摸底工作，并进行分类登记，做到基本信息动态管理到位，基本信息表内容完整准确，并对70岁以上高龄老人、特困老人、孤寡老人、长期重病老人、特困党员等特殊人群作出标识，设立特别关注对象，经常上门联系服务。目前社区60周岁以上老年人有2188人，高龄补贴80-89周岁238人，90-99周岁25人，计生特扶家庭35户53人。

　　加强老年人自娱自乐队伍建设。积极整合资源，徽山路社区先后成立了黄梅戏、越剧、舞蹈、书画、健身舞等适合老年人开展活动的协会组织，吸纳更多的老年人参加，丰富他们的退休生活。社区安排好各个队伍的活动时间及地点，做到每周都有不同的小组开展活动，满足老年人不同的文化娱乐和其他的实际需要。同时为做好居家养老服务，社区成立了一支志愿服务队伍，为社区有需要的老年人提供日常的服务需要，解决老年人的实际困难。建立了老年人之间互帮互助机制，不仅提升了老年人的自我管理、自我服务水平，还提高了他们参与社会的能力。

　　建立健全老年工作服务网络。充分发挥各涉及老龄工作部门职能作用，在物资、技术和人员培训等方面建立健全服务网络。一是依托社区服务中心，建立完善社区养老保障网络，进行退休认证、高龄补贴申报、困难老人的帮扶慰问等社区服务工作。二是依托社区卫生服务站，建立医疗服务网络，为老人提供家庭医疗服务、老年健康教育、建立老年健康档案、开展医疗讲座等各项医养服务。三是依托社区志愿者队伍，屯溪小哥等服务平台，建立日间照料网络，为社区有需要的老人提供日常家政维修等服务。四是依托社区老年协会，建立文化教育网络，组织开展老年文化、娱乐、教育、体育健身等活动。五是依托街道司法所，建立老年权益维护网络，为老年人提供法律咨询、法律援助、司法调解以及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权益的工作。六是依托共建单位，建立帮扶慰问网络。社区通过网格员上户摸底，走访了解辖区存在困难的老年人、孤寡老人、失独家庭，在特定的节假日做好关爱帮扶。除联系共建单位、社会公益组织等进行慰问外，日常对老年人多联系多沟通，鼓励他们加入到老年人协会，帮助他们走出家庭的阴影，带给他们更多社会的关怀。

　　开展国家级老年人心理关爱项目。2019年，国家卫生健康委办公厅发布《关于实施老年人心理关爱项目的通知》，决定在全国范围内选取试点实施老年人心理关爱项目。安徽省选取了27个城市社区和7个农村社区开展老年人心理健康宣教、心理健康状况调查与评估和干预，徽山路社区是屯溪区唯一一个试点项目点。为全面调查分析老年人心理健康状况与需求，深入“摸底”老年人的心理健康状况，提高基层及时识别老年常见心理问题的能力。徽山路社区组建专门的领导小组，制订工作方案，进行广泛宣传。通过问卷调查形式，对辖区常住的210位65岁及以上老年人，以集中或入户的形式开展心理健康评估，了解老年人常见心理问题。针对老年人的认知、心理健康状况评估、心理健康素养及需求等问题进行现场采集。

　　徽山路社区将在老年人居家养老服务中，继续夯实基础，联系实际，积极探索养老服务新模式，因地制宜为辖区老年人达到“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标而不懈努力。