淮南市谢家集区卧园社区成立于2015年，辖区居民多为塌陷区棚户区搬来的拆迁户，现有常住人口6219人，其中60岁以上老年人1003人、70岁以上376人、80岁以上142人，空巢老人410人，老龄化现象较为严重。

　　为深入贯彻落实党的十九大精神以及习近平总书记关于老龄工作系列重要论述精神，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，促进老龄事业创新发展，卧园社区紧紧围绕“六个老有”目标，以“以人为本、尊老敬老”为主题，通过提升服务标准，整合辖区单位及社区现有各类社会服务资源，充分发挥社区志愿服务，共同开展关爱老人、帮扶老人等系列活动，扩大覆盖面，营造共同关爱老人的浓厚氛围。将“尊老、敬老、爱老、惠老”的理念积极融入到社区的日常工作中，传播了尊老、爱老的社会风气。

　　领导重视 强化工作力度

　　在各级领导的关心支持下，卧园社区在开展养老服务以来，坚持把养老服务中心创建活动作为民生幸福和社会管理创新工作的重要内容，主动加强与卫生健康、财政、民政、宣传教育、社保及妇联等部门的工作衔接，确保工作有序推进。唐山镇卧园社区成立了老龄工作小组，以党支部书记为组长，小组成员各负其责，把加强老龄工作和社区建设结合起来，互相配合，确定专职工作人员从事服务工作，为创建活动各项工作提供重要依据和方法指导。

　　夯实基础 打造服务平台

　　为使“敬老文明号”创建运转正常、管理有序、活动常态化，建立有规范的敬老服务各项制度和互动承诺制度。社区为打造“便民、利民、实用、温馨”的社区环境，整合各项资金资源，投入约百万元，对1200平方米功能室进行规划建设。“一站式”服务大厅为居民提供各类服务，宽敞明亮的老年活动娱乐室、图书阅览室、学习活动室、室内健身娱乐室等等各类功能室，为居民提供全方位的生活服务；“健康小屋”、心理咨询室，为有需求的居民提供身体及心理上健康服务，深受社区广大居民的好评。

　　创新方法 注重工作实效

　　落实制度、爱心帮扶。对辖区内的空巢老人、困难老人进行全面调查摸底，做到人数、家庭住址、联系方式、家庭情况、生活状况、困难需求“六清”，并建立专门档案和“一对一”帮扶制度，卫生健康宣传员、志愿者、家庭签约医生定期入户走访，及时了解老人身体健康状况、心理状况，为老人提供有针对性、长期性的关爱帮扶，确保老人健康生活。

　　宣传教育，护佑平安。社区在道德讲堂内配备电脑设备，定期邀请医疗机构专家为社区老年人开展健康教育讲座、老年人养生课堂、老年病预防及治疗等。针对老年人的生理和心理特点，开展广场互动式健康知识教育，通过宣传普及老年健康科学知识，增强老年人健康意识，提高老年人的健康素养和健康水平。开展“老年健康周”宣传活动，全力营造有利于老年人健康生活的社会环境。通过宣传“阿尔茨海默病”预防与干预核心信息，增强全社会的老年期痴呆预防意识，推动预防关口前移。

　　“健康小屋”，守护你我。卧园社区建成了“健康小屋”，配备电子血压计、血糖仪、智能电子秤等常规体检设备，邀请唐山卫生院医生每周到健康小屋坐班一天，为辖区居民特别是老年人提供测血压、血糖等健康检查，为有需要的老年人提供健康咨询服务；联合卫生院定期组织常规体检，为老人和慢性病者建立健康档案，对查出的高血压病人、糖尿病病人，及时进行慢病管理，开展中医药健康管理服务。通过一系列的健康服务，让老年人可以及时掌握身体健康指标，并根据指标及时提供健康预警、膳食和运动调理建议等。

　　志愿服务、温情相伴。通过志愿者招募、居民自愿报名的方式，建立志愿者队伍。依托志愿者服务站开展医疗卫生保健、敬老助残等志愿服务。志愿者们联合辖区单位、社会爱心人士等开展走访慰问老年人活动，为行动不便的老人提供义剪服务，为老人打扫卫生、做好心灵慰藉、就医帮扶等。疫情防控期间，社区工作人员和志愿者们，通过电话方式，与社区内老年人尤其是独居、空巢、留守、失能及患有慢性疾病的老年人交流谈心，向老年人讲解疫情防控最新进展，为老年人提供一对一心理疏导，缓解老年人的焦虑和恐慌情绪；及时为老人买来生活用品和口罩等防疫物资，并告知老人疫情防控期间尽量少出门，有什么需要随时可以打电话，保障了老人在特殊时期的正常生活。志愿服务的“零距离”，使老人与社区“心贴心”。

　　关爱心理点亮心灵。作为安徽省“老年人心理关爱项目”试点单位之一，卧园社区通过集中和入户走访的形式，对社区常住65岁及以上老年人开展心理健康评估，了解老年人常见的心理问题。对评估结果显示正常的老人，鼓励其继续保持乐观向上的生活态度，并积极带动身边老年人共同参与社区公益活动；对评估结果显示轻度焦虑、抑郁的老年人，实施心理干预，改善其心理健康状况，并定期随访；对评估结果显示疑似存在早期老年痴呆症、中度及以上心理行为问题和精神障碍的老年人，联系其到医院的心理健康门诊就医，必要时建议其到神经科或精神科做进一步检查，以明确诊断及时治疗，实现疾病的早发现、早诊断、早治疗。

　　淮南市谢家集区卧园社区“敬老文明号”创建依托家庭发展服务中心平台，按照“贴近居民，方便居民，服务居民”的要求，推动创建活动制度化、常态化，大力弘扬尊老敬老传统美德，真正打造成“居有所乐、贫有所帮、病有所医、老有所养、生活快乐”的和谐社区。