为贯彻落实总分行“1235”发展思路，提升客户服务能力，合肥滨湖新区支行近日成功举办两场“健康相伴 中医问诊”客户答谢活动。

　　本次活动特邀安徽省中医科学院临床分院学术院长、主任医师杨骏教授坐诊，为客户开展一对一、面对面的问诊及健康咨询服务。为提升客户体验，支行提前协调好客户时间，设置好客户等候区和问诊区，配置好茶点，确保客户问诊的私密性。杨教授的亲切、专业及我行员工的热情、细致，赢得了到场客户的一致赞赏。

　　滨湖新区支行将继续秉承“客户至上 注重细节”的服务理念，用“旅程思维”建立连续的客户关系，提升客户体验。