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- 2024-12-13 10:09
- 来源： 中安在线
近日，安徽移动凤阳分公司在凛冬时节积极开展“心级服务，用心陪伴”活动，为乡村留守老人送去贴心关怀与实际帮助，在寒冷的季节里点燃了温暖的火焰。
随着冬季的深入，乡镇地区的留守老人面临着诸多生活挑战。由于子女多不在身边，他们不仅在低温天气中生活不便，且对网络安全知识也知之甚少。安徽移动凤阳分公司敏锐地察觉到这一现状，迅速组织志愿者深入乡村。移动志愿者们走村入户，通过举办小型讲座和一对一辅导，教老人识别诈骗电话与短信。他们用手机播放短视频，以生动且通俗易懂的方式向老人普及常见诈骗手段，如“神医”卖假药、非法集资等骗局，并反复提醒老人切勿轻信陌生人。“多亏了你们的培训，不然我就上了骗子的当！”活动现场独居老人李大爷心有余悸地说道。近日，他接到伪装成“医保局工作人员”的诈骗电话，要求转账验证，好在接受过防诈培训，李大爷果断挂断并告知志愿者，成功避免了财产损失。
同时，凤阳分公司开展的冬日网络义诊活动也备受欢迎。工作人员通过摆摊设点与上门服务相结合的方式，免费为老人解决家庭宽带、手机网络等问题。他们耐心地指导老人使用网络电视等智能设备，让老人们的生活更加丰富多彩。在红心镇小王村的王大爷家，移动工程师为其安装视频监控，让远在外地的子女能够随时查看老人的状况。王大爷高兴地表示：“现在能看到孩子，心里就踏实多了。”
此外，公司还根据老人的通话需求与经济状况，为他们定制便捷通信套餐，并设置亲情号快捷键，方便老人一键拨号联系亲人。
安徽移动凤阳分公司的此次冬日暖心守护活动，为留守老人搭建起与外界沟通的桥梁，让他们在信息化浪潮中不再孤单，真切感受到社会关爱与温暖，守护着他们的幸福晚年。（丁冰茹）
编辑： 程洁
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