为优化辖区居民办事程序，提高办事效率，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”，荣升社区以“申报2023年大观区政务服务标准化建设单位”为契机，加快推动便民服务站标准化建设。
提高办事人员综合素质。按照审批事项内容对相关窗口工作人员开展系统培训，组织窗口工作人员集中学习《政务服务通用服务规范》《政务服务中心运行规范》《政务服务中心服务现场管理规范》等各项政务服务标准，明确了工作职责。
满足“全方位”办事需求。在政务服务站中提供老花镜、打气筒、急救箱等便民服务设施，做到“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的便捷贴心服务，真正做到了便民服务“零距离”。
畅通“一站式”业务办理。从居民“进站”直至“办结”，窗口服务人员做到主动询问、全程引导，让办理事项件件有着落，事事有回音。与此同时，荣升社区政务服务站采取灵活多样的形式向居民详细宣传、讲解政策和受理范围、工作流程、办理时限、注意事项及相关知识，真正实现“家门口”享受政务服务。
目前，荣升将继续推进政务服务标准化建设，将基层政务服务标准化建设纳入常态化工作中，切实履行好全心全意为人民服务的宗旨和理念。（宋娇杨）
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