为了让辖区居民了解和熟知基本医疗保险政策，调动居民参保的积极性，增强社会保障功能，提高抵御风险能力，大观区菱湖社区紧贴群众实际需求，多措并举扎实推进医保缴费工作，把惠民利民政策落到实处。
强化工作，宣传到位。各种惠民政策，只有宣传至家喻户晓、人人皆知，才能最大程度的发挥政策本身的效应，才能让老百姓得到真正的实惠。在2024年城镇居民医保缴费的收尾阶段，社区利用微信公众号、电话、张贴通知等多种渠道进行再宣传，确保辖区参保居民知晓按时缴费的重要性，做到不漏一户、不漏一人，在宣传中特别强调了缴费金额、年度缴费时限等重点内容，积极引导和激励居民及时参保、续保，用细致的工作提高居民知晓率和参保率。
统一安排，部署到位。社区多次召开城镇居民医保催缴工作专题会议，研究部署医保催缴工作，实时跟踪医保缴费工作进展。社区社保工作人员依据办事处下发的医疗保险参保人员花名册和未缴费居民花名册，对城镇医保欠费居民进行逐一核对，导出欠缴费居民名册，并进行细化整理，将欠费居民分解到各网格，确保工作任务细化到人。
多措并举，催缴到位。根据医保欠费花名册对人员进行分类，多措并举，催缴到位。对于外辖区居住、外出务工人员，社区工作人员通过电话或微信主动联系，督促他们及时缴费；对于拒缴人员，社区网格员、社保专干主动多次上门通知欠费情况，“一对一”重点告知，说明医保欠费会影响待遇享受，耐心细致的讲解医保政策，劝告其按时续保；为切实解决部分群众不会缴、不方便缴的问题不断优化服务方式，一方面为年纪较大、行动不便、不会使用智能手机的老人提供代缴、帮缴等便民服务。另一方面利用微信群建立缴费问题处理反馈机制，为居民按期缴纳医保提供更多便利,确保医保缴费不落一人，为居民群众就医问题建立一道安全屏障。
下一步，菱湖社区将继续采用“线上+线下”相结合的方式来宣传城乡居民医疗保障政策，通过全方位、多角度的宣传，让医保政策深入人心、家喻户晓，用真情实意为居民健康服务，以切实行动让医保惠民政策落地见效。（董静）
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