2025年1月13日上午,阳光洒满了茶岭镇政府便民服务中心。在这里,发生了温暖人心的一幕。茶岭镇同形村村民汪俊群怀着满满的感激之情,将一面绣有“情系百姓解民忧,政策到位办实事”的锦旗,郑重地送到了茶岭镇政府为民服务中心工作人员的手中。这面锦旗,不仅是对为民服务中心工作的高度认可,更是一份深厚的信任与嘱托。
汪俊群的妻子黄玉霞,三年来一直与病魔顽强抗争。这场大病如同一场无情的暴风雨,席卷了这个原本平凡幸福的家庭。三年间,高昂的治疗费用如同一座沉重的大山,压得他们喘不过气来。而后续仍需面对的巨额治疗开销,更是让这个家庭感到前路迷茫。
就在他们感到无助之时,茶岭镇政府为民服务中心的工作人员得知情况后主动伸出了援手。他们耐心地向汪俊群一家详细讲解医保政策,帮助他们梳理报销流程,积极协助办理各项手续。在整个过程中,为民服务中心工作人员始终保持着认真负责的态度,每一个细节都不放过,每一个问题都耐心解答。他们不辞辛劳,多次奔波协调,只为让黄玉霞的医疗费用能够得到最大程度的报销,减轻这个家庭的经济负担。
正是为民服务中心工作人员的这些努力,让汪俊群一家看到了希望。如今,黄玉霞的治疗得以继续稳步进行,家庭的经济压力也得到了有效缓解。为了表达内心的感激,汪俊群特意制作了这面锦旗。
一面锦旗,一份认可;一声感谢,一份动力。茶岭镇为民服务中心工作人员用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨,践行了“情系百姓”的承诺。他们的工作,不仅是在执行政策,更是在传递温暖与关怀。在以后的工作中,茶岭镇政府各部门也将以为民服务中心为榜样,继续秉持初心,为群众办实事、解难题,不断提升群众的获得感和幸福感。(通讯员 刘道义 王莹莹)
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