“视频+线下”

　　社会治理效率大大提升

　　去年8月，大观区按照“1551”模式推进市域社会治理现代化试点工作，启动智慧大观联动中心项目建设。项目历经规划设计、论证评审、建设实施等阶段，在中移集成、安庆移动等公司共同努力下，历时5个多月建设而成。

　　“纺织西村10号楼旁边的井盖松动，晚上来往车辆多，噪音大……”7月12日10时53分，大观区智慧联动中心接到一名群众的举报。核实后，联动中心迅速下达指令，采取“视频+线下”相结合的方式进行联合执法。半小时后，大观区城管局工作人员迅速赶到现场进行修补，并开展排查处置。这一事件的快速有效处置，正是得益于大观区智慧联动中心发挥的智慧联动处置作用。

　　大观区智慧联动中心平台通过热线电话、微信小程序、智能感知设备、网格员巡查、群众拍照上传等多渠道发现事件，再由调度员通过即时处置系统进行分拨下派，由1000多名基层人员组成的治理力量进行快速处置、即时反馈处置，调度员在规定时间内对处置结果进行统计分析、核查评价。

　　大观区智慧联动中心调度员何骏介绍，大观区“智慧大脑”共有4个特色亮点：集成党史教育的模块，内设有革命先烈的英雄事迹、党史遗址等，发挥党建引领作用，构建了“大党建”的工作格局;3000多路摄像头、6个高空瞭望摄像头和2架无人机用于禁渔禁捕、秸秆焚烧、环境治理等事件监管，当区内出现了森林火灾、洪涝等突发事件时，可以通过无人机巡航、查看监控等方式，第一时间看到事件现场情况，进行指挥调度;联动中心在区内背街后巷的100路摄像头部署了机动车乱停乱放、占道经营等15种城管类AI算法，对城管执法自动识别，提升社会治理效率;对全区房屋地址进行标准化管理并生成二维码，基于这些二维码制作了11万个二维码门牌，后期会陆续贴到每家每户，有了二维码门牌，网格员、社区民警等基层治理力量可以通过扫码，查看和维护每家每户的人员信息，以此达到全区人口信息的实时更新，保持区内人口信息的准确性。

　　打造更多高质量应用

　　让人民群众生活更便捷

　　大观区智慧联动中心共分为硬件、软件和应用开发三大块。硬件上，投入3000多万元，建成了“智慧大观联动中心”大厅，对上承接安庆城市大脑，对下全量接入各类感知设备，目前已经部署两架无人机、6路高空瞭望，接入3000多路视频监控、10万多个城市部件，并与49个二三级联动中心实时交互;软件上，建成数据平台，汇聚数据2亿多条，数据库方面建成6个基础库、12个主题库，部署了即时处置、移动协同、智慧调度、视频融合等8大软件系统;应用开发方面，开发了慧治大观综合应用APP程序，内设红色党建、智慧村居、营商安商等5大板块7大模块，设计了80多个轻量级应用，在政府、企业和群众之间搭建平台构筑桥梁，努力达到传民情集民意、解民忧舒民心、增民智传民风的效果。

　　为实现治理闭环，大观区实行县级领导干部带班坐班制度，坐镇指挥中心进行指挥协调，并建立平战结合指挥、部门联席会议、法律研判分析等工作机制。智慧大观联动中心坚持有呼必应、有诉即办的服务理念，全年365天24小时处置各类社会治理问题，同步与9个乡街和40个村社分别设立二三级联动中心，区直部门进驻联动中心，治理上做到了纵向三级联动、横向治理同频。

　　“目前各项数据、视屏融合、二维码门牌等正在稳步接入和实行中，预计8月份实现三级联动。下一步，我们将以一屏观大观为目标，进一步深化各类应用，打造更多更高质量的城市管理场景应用，提高城市管理水平和服务水平，提高办事效率，让人民群众在城市生活中更加便捷。”大观区智慧联动中心调度员何骏说。（记者 陈娟娟 通讯员 胡求）