随着社会经济的不断发展,参保群众异地就医需求不断增长,为进一步提升医保服务水平,满足参保群众异地就医需求,太湖县通过加大宣传政策、简化经办流程、拓展多种渠道等方式扎实推进异地就医备案工作有序开展,让参保群众及时高效的享受到参保待遇。
线上线下同步发力,通过微信公众号、局网站开设异地就医转诊备案、直接结算政策宣传专题网页,公布咨询热线电话,刊登异地就医直接结算政策、待遇、办理流程等宣传内容。组织编印宣传折页共5000余份,通过医保经办服务窗口、基层医疗机构,对前来办理业务的参保群众宣传医保政策,提高各种跨省就医病人对异地就医政策的知晓度。组织医保部门、经办机构、定点医药机构相关工作人员学习培训,从点至面,从上至下,全面加大异地就医政策的宣传力度。
除传统的医保窗口办理服务外,大力推广“安徽医保服务平台”APP、太湖医保公众号等线上备案渠道,参保群众可按照指引自助办理异地就医备案,增加电话办、微信办等办理方式,同时安排专人负责,即时审核参保群众网上异地就医备案申请,实现了异地就医便捷申请、高效审核、快速办理,切实解决了外出就医患者异地就医备案办理不便捷等堵点难点问题。
截至目前,全县参保人员异地就医直接结算29914人次,医保基金支出24726.96万元,其中网上办理异地就医备案或转诊备案1.2万人次。下一步,太湖县将继续秉持以人民为中心的理念,完善服务、创新举措,为群众提供更优质高效的医疗保障服务。(太宣)
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