“路上时不时有垃圾，不仅影响村容，出行也不方便。”　前不久，望江县凉泉乡泊湖村一位村民抱着试试看的心态，在基层小微权力“监督一点通”平台上反映了建筑垃圾占道的问题。令他没想到的是，投诉提交后不久，不仅垃圾被迅速清运，乡纪委的工作人员还专门进行了回访。

　　这是凉泉乡纪委依托小微权力“监督一点通”平台，解决群众急难愁盼的一个缩影。

　　“一键通达”听民声，跑出监督“加速度”。群众诉求无小事，一枝一叶总关情。今年以来，凉泉乡纪委将基层小微权力“监督一点通”平台作为打通全面从严治党“最后一公里”的重要抓手。乡纪委明确专人负责平台日常管理，建立 “村民反映—平台受理—村级办理—纪委督办—群众评价” 的闭环工作机制，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

　　无论是道路清洁、路灯损坏，还是政策咨询，群众只需动动手指，在手机上点一点，就能将烦恼“一键直达”乡纪委。这种“指尖上的监督”，不仅打破了时间和空间的限制，更让数据多跑路、群众少跑腿，切实解决了农村留守老人多、外出务工人员反映问题难的实际痛点。

　　“靶向治疗”疏堵点，搬开民生“绊脚石”。“政府的资金已经到位了，图纸也有了，为什么路迟迟修不通？” 此前，凉泉乡太华村村民在平台上的一条诉求引起了乡纪委的高度重视。面对群众的急切期盼，乡纪委迅速成立督查组，通过入户走访和调阅资料，发现项目在审批环节因部门间流转不畅而“卡了壳”。

　　找准“病根”后，乡纪委立即牵头协调相关职能部门，开辟“绿色通道”，对审批环节全程跟踪督办。不久后，一条崭新的水泥路贯通彭乔路与汤屋路，曾经的“泥泞路”变成了群众称赞的“幸福路”。

　　同样的故事也发生在河南村幸福大院。　针对老人们在平台上反映的“食堂开不了伙”“路灯不亮”等问题，乡纪委专项监督小组多次深入大院蹲点督导。通过创新“政府投入、集体出资、个人承担、慈善捐助”的“四个一点”模式，不仅让老年食堂饭菜飘香，更推动完成了大院的适老化改造，为“夕阳红”筑起了安全屏障。

　　“闭环管理”见实效，提升群众“满意度”。监督的效果好不好，群众说了算。凉泉乡纪委坚持在解决问题后，通过实地回访、电话抽查等方式开展满意度测评，形成了“投诉、办理、反馈、评价”的完整闭环。

　　据统计，今年以来，凉泉乡共受理并办结小微权力平台投诉件140余件，信息公示公开达14万余条，群众满意率持续保持在较高水平。通过平台的深度运用，凉泉乡纪委不仅将“小微权力”关进了数据的“笼子”，更用实实在在的办事效率，架起了一座连通党心民心的“连心桥”。

　　民生无小事，枝叶总关情。下一步，凉泉乡纪委将继续深耕细作小微权力“监督一点通”平台，以数字化赋能基层监督，紧盯群众身边的操心事、烦心事、揪心事，把“需求清单”转化为“满意清单”，让清风正气在凉泉乡的乡村振兴路上蔚然成风。（姚文涛）