一句“有难处,我来跑”,是岳西县天堂镇城南社区党委书记方少春常挂在嘴边的话,居民们也亲切地叫他“跑腿书记”。户口落在城南社区、常年居住在菖蒲镇老家的王选兰,历经家庭变故,病痛缠身,安居成了压在她心头的一块大石头。从一纸申请到选定暖心电梯房,从独自奔波到多方接力帮扶,一场跨镇、跨部门的暖心接力,让老人在这个秋天,拥有了自己的安稳小家。

今年74岁的王选兰,是城南社区早年的拆迁户。谁也不曾想到,一场突如其来的家庭变故,让原本不多的拆迁款消耗殆尽。户口还在天堂镇城南社区的她,在县城没有落脚的住处,只能住在离县城几十公里的菖蒲娘家。常年缠身的病痛,让她每周都要往返县城就医,路途遥远、辗转颠簸,每次看病对她来说都是一次煎熬。没有稳定住所,出行看病处处为难,思来想去,王选兰抱着试一试的想法,专程赶到城南社区,递交公租房申请。
看着满脸愁苦的王大娘,方少春第一时间召集社区“两委”开会,专题研究王选兰的公租房申请事宜。大家集体研判,一致同意为老人上报申请,并按规范流程及时进行公示,接受群众监督。
“开完两委会议、按规定公示之后,我陪着王阿姨一起去天堂镇政府递交材料,帮她把家里的难处、看病的实际需求跟上级讲清楚,尽力帮她争取。群众跑不动,那就我们多跑腿。”岳西县天堂镇城南社区党委书记方少春告诉记者。
社区程序走完、公示无异议,方少春便陪着王选兰一起来到天堂镇政府提交申请。考虑到老人不善言辞,紧张起来说不清自己的困难,递交材料的时候,方少春在一旁帮着把王选兰的家庭变故、长期患病、异地居住、就医出行不便等实际情况一一说明,如实向上反馈,为老人争取帮扶。
等到天堂镇审核确认通过的消息传来,方少春没有停下脚步,又带着王选兰马不停蹄赶往县城市更新中心对接房源。城市更新中心工作人员详细了解王大娘的特殊处境之后,没有按常规流程简单分配房源,把老人独居、需要频繁就医、腿脚不便作为优先考量条件,精心筛选合适房源,还专门陪着王选兰到现场看房。几处房子对比下来,最终选定一套电梯房,小区门口紧挨着公交站台,出门坐车就能直达医院,不用爬楼,出行就医十分方便。站在敞亮的新房里,王选兰悬了许久的心,终于落了地。

“普通申请我们一般按程序来,但王大娘这个情况特殊,独居老人、常年看病,考虑方便。我们跟大娘沟通,考虑电梯房,城西这边和煦家园有电梯房,而且离公交站比较近,便于她平时看病。今天带她看了房,房子采光、位置她都很满意,我们跟她一起定下来。房源分配不仅仅分一间房,是要让老百姓住得安心、住得舒心。”岳西县城市更新中心工作人员王庆友说。
房源敲定的消息传来,城南社区立刻组织志愿者上门帮忙打扫卫生。擦灰尘、扫地、归置生活用品,大家分工忙活,冷清的新房一点点有了烟火气。漂泊许久的王选兰,终于有了一个属于自己、出门看病又方便的家。
“我没想到老了还能遇上这么好的好心人。方书记一路陪着我,现在志愿者又过来帮我搬家收拾屋子。是党组织、社区这些干部,把我放在心上。住进这里,我心里踏实多了。”岳西县天堂镇城南社区居民王选兰激动地说。
从“群众上门办事、自己跑腿”,到“干部靠前跟进、全程陪办”,这一次帮扶,不只是帮王大娘办成一份公租房申请,更是城南社区为民服务理念的一次转变。一桩跨镇的民生小事,靠着社区、城市更新中心多方联动、暖心接力,把党组织的关怀,送到最需要的困难群众身边。“跑腿书记”跑出的不是路程,是基层干部对群众的牵挂,是看得见、摸得着的民生温暖。(余飞 杨辉 朱小林)
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