10月31日上午，市委书记张祥安在市信访局公开接访，面对面倾听群众诉求，研究解决有关问题。市领导吴捍卫、徐雄、唐厚明、尹志军参加。

　　大观区海口镇齐某等5户反映其房屋2017年被拆，至今未得到合理补偿，请求政府协调解决；海口镇张某反映，其外公外婆所在村民组有一段砂石路坎坷不平、坑洼较多，影响群众出行安全，请求政府对该路段硬化。张祥安认真倾听群众诉求，详细了解信访事项产生的原因和问题症结，听取相关部门调查结果和前期处理情况汇报，现场研判解决问题的具体办法和措施。张祥安要求，大观区要务实作风、细化措施、跟进落实，切实为民办实事、做好事、解难事，推动群众合理诉求及时有效解决。

　　张祥安还现场调度了重点信访案件化解工作。他要求，工作专班要继续履行职责，强化力量、持续攻坚，按照有关制度规定，坚持群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，耐心细致做好群众思想工作，依法依规、尽职尽责，确保按期终结息访。（记者 江月/文 路欣/图）