蚌埠市烟草专卖局（公司）以培育新质服务能力为目标，以客户满意为导向，构建营销“1154”新质服务管理模式，切实推动营销数据整合和数据应用同步发力。

　　坚持一条主线。聚焦卷烟营销业务领域，以创新为核心驱动力，深度挖掘数据潜在价值，识别、优化客户需求，全方位提升卷烟营销工作质量与效率，打造营销核心竞争力。

　　依托一个平台。充分运用大数据、云计算、人工智能、物联网等先进数字技术，拓展和深化自动采集应用场景，全面打造集“展示-分析-决策”三位一体的卷烟营销灵析品策综合管理平台，为企业决策提供有力支持。

　　聚焦五大业务。围绕市场监测、货源投放、品牌培育、客户服务和终端建设等业务场景，实现市场供需的精准调控、营销资源的高效配置以及营销服务的优质供给，推动卷烟营销全流程、全链条的智能化转型升级。

　　追求四化目标。以健全流程监督机制为抓手，以夯实人才队伍建设为基础，积极推动数字化实践有效落地，力争实现业务流程规范化、管理模式系统化、人才队伍专业化、业务决策科学化的总体目标。（杨晓东）