为争创全国文明典范城市，激发和带动更多热心市民参与到文明创建工作中，汇集社情民意，倡树文明新风，蚌山区黄庄街道组建“市民巡访团”开展辖区巡访工作。巡访采取集中与分散、明查与暗访、定期与随机相结合的工作方式，以收集情况为主，听取意见为辅，运用摄像、文字记录等多种形式进行问题采集，督促解决落实，为文明创建添柴加火，推动文明城市创建工作常态化、机制化。

　　在“巡”字上做实做细。根据《蚌埠市创建全国文明城市指导手册》要求，黄庄街道“市民巡访团”成员深入居民小区、背街小巷、农贸市场、主次干道、服务窗口等场所，对城市公共设施、公共环境、公共秩序、窗口服务、公益宣传、市民素质、志愿服务等方面存在的问题，发现不规范问题及时拍照记录，分解交办整改任务，跟踪整改结果。巡访中发现无法立刻整改或是涉及行政执法类的问题，由巡访团上报街道协调相关职能部门依法依规进行处置。同时，全面广泛收集市民的意见和建议，及时收集群众的想法、需求和关心的问题，破解困扰居民群众的“急难愁盼”问题，提升社区治理效能。

　　在“宣”字上做足文章。“市民巡访团”穿梭于黄庄街道的大街小巷，致力当好城市文明的宣传员，当好文明行为的“示范员”和“代言人”，积极发挥文明创建先锋队作用，运用道德讲堂、自媒体公众号、公益广告、LED显示屏、小喇叭、发放公约宣传彩页等多种形式开展典范城市创建宣传，宣传创建知识，用实际行动带动更多人参与创建工作，提高居民知晓率和参与度。

　　在“劝”字上下足功夫。“市民巡访团”成员既有辖区热心市民，也有具有丰富基层工作经验的社区干部、老党员、志愿者，他们捕捉城市细节，发现真善美，用行走的力量为城市治理和精神文明建设“号脉诊断”，为文明指数和城市颜值“加分”，对巡查中发现的乱扔垃圾、不文明出行、车辆乱停乱放、争吵谩骂、遛狗不栓绳等不文明行为，第一时间宣传《蚌埠市市民公约》和《蚌埠市公共文明行为八条》，劝导市民自觉遵守。

　　组建巡访团开展巡访工作，让文明意识深入人心，将文明行为融入生活细节，通过文明氛围潜移默化地渲染，激发每位市民的主人翁意识和责任感，促使广大市民形成文明自觉，养成文明习惯，引导广大市民以文明的视角看待城市，以文明的行动装扮城市，为蚌埠典范城市创建注入激情与活力。（通讯员 韩勇涛）