“小社区”承载“大民生”，社区的每一件看似琐碎的小事，都关系到群众生活的获得感、幸福感、安全感。蚌山区雪华乡第一社区坚持“三六六”巡访机制，以“马上就办、真抓实干”的工作作风，下沉到辖区的每个楼栋、单元及沿街商铺，实现“网格巡问题、入户访问题、见面谈问题、最终解难题”的目标。

　　强体系，网格基础更加牢

　　网格划分合理化、管理规范化。按照小区大网格、楼栋小网格，5个小区党支部划分10个网格，统筹网格员、党员志愿者等多方力量参与社区治理。依托新时代文明实践站志愿服务队伍，为“凤敏调解室”“便民维修队”“秋之韵合唱队”等社会组织提供阵地支持、信息共享，有效融入社区治理，实现便民服务阵地与居民需求精准匹配。

　　解民忧，多元化解难痛点

　　老旧小区乱堆乱放一直是基层治理的难点痛点，社区在解决难题上做“除法”，引导群众自下而上表达诉求，社区与居民双向互通、及时多元调解。联合街道城建办、应急办、派出所、城管部门、物业联合化解矛盾，同时排查辖区内长期停放不动的车辆，告知居民及时对车辆进行处理，确保合理有序停放车辆，保持小区道路畅通、环境整洁。

　　多贯通，提升基础防范能力

　　按照“划格、定人、明责”的思路，推动辖区民警和网格员的融合联动。开展治安巡查活动，社区网格员以及党员志愿者到小区、商铺进行治安巡查，督促商铺从业人员注意安全生产、及时更换健康证。常态化开展防邪、防诈、防毒、防盗抢、防火灾、防溺水、防交通事故等宣传教育，筑牢基层安全防线。

　　下一步，第一社区将继续发挥党建引领，深耕网格责任田，强化作风建设，充分调动各方积极性，铆足劲在“小事”上想对策，“把群众的小事，当作社会的大事来做”，让更多的社会资源和力量参与到社会治理中来，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”。（徐婷婷）