“落水管修好了，谢谢您，真是帮大忙了。”位于蚌埠市蚌山区胜利东路1520号小区商户对前来了解维修情况的人大代表开心地说道。

　　蚌山区胜利街道人大工委充分发挥人大代表密切联系群众作用，走进社区巷尾，强化为民办实事，助力改善民生，认真履职尽责，助推解决群众急难愁盼问题落地见效，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

　　建立议事制度，解决民生难题。利用百合议事亭、杨长霞工作室等建立人大代表议事制度，通过定期组织人大代表、社区工作人员、物业代表以及群众代表针对人民群众提出的关注度较高的民生问题开展议事工作，推动形成“群众反映、代表倾听、跟踪督办”的工作闭环机制。近年来共收集解决老旧小区路灯维修、电梯维修、路面破损、疏通下水管道、百合公馆小区消防管网维修等问题80余件。

　　深入社区巷尾，倾听群众心声。人大代表们定期深入辖区内各生活小区，开展走访调研工作。蚌山区人大代表马跃在走访调研中了解到建筑一村小区属于老旧小区，老年人口众多，提出了与社区金色晚年养老院加强联系形成资源共享以及社区网格员建立台账，进行精细化精准养老服务等建议，持续优化社区养老服务。

　　积极履职践诺，推动政策宣传。人大代表积极参与社区治安巡逻、普法宣传、文明祭祀等志愿服务活动。代表们深入辖区内生活小区，向广大群众宣传防范电信网络诈骗、妇女权益保障法等法律知识以及消防安全知识和政府相关的惠民政策，扮演好人大代表在群众和政府之间的服务和沟通的角色，不断增进民生福祉。（刘颖）