2月7日，节后上班第一天，固镇县电子商务公共服务中心工作人员来到石湖、杨庙、仲兴等乡镇的村居电商服务站点了解春节期间运营维护情况，帮助他们解决在经营过程中遇到的实际问题，提升服务能力。

　　这两年，固镇县坚持把电子商务进农村综合示范县建设作为扩消费、稳增长的重要抓手，聚焦乡村振兴，建设完善电商公共服务体系、县镇（乡）村三级物流配送服务体系、农产品上行供应链体系及农村电子商务人才培训体系，打造“皖美固香”区域公共品牌，宣传推介任桥牛肉、王庄花生、仲兴羊肉、红薯粉丝、绿豆饼、手工香油等特色农产品，培育了一批农村电子商务企业，初步形成农产品进城和工业品下乡畅通、线上线下融合、涉农商品和服务消费双升级的农产品流通体系。2021年，固镇县农产品网络销售额达22.5亿元。

　　全新升级 服务升格

　　2020年，固镇县入选全国电子商务进农村综合示范县后，建设升级固镇县电商公共服务中心，对全县电商工作进行规划和管理，并作为创客基地，建立完善电商孵化运营体制。2021年10月，该中心完成升级后，具备企业孵化、创客入驻、电商培训、电商直播、电商咨询、电商沙龙、产品检测等功能，可全方位服务于本地电商企业。

　　硬件配置上，固镇县电商公共服务中心设置三个功能区，一层功能区的O2O展厅，通过“线上+线下”（O2O）互动体验方式，让顾客在体验区实际体验、品尝、看样，当场或网上下单，物流送货到家。直播中心则配备了专业的直播大屏、直播摄像头、绿幕、补光灯等设备，在开展直播带货活动的同时，为本地网红提供直播服务，孵化本地直播带货网红，让更多直播爱好者参与进来，为固镇农产品发声代言。

　　在二层功能区，建设了容纳单次100人的培训室，不但可以进行电商理论知识的培训宣传，还可以进行电脑实际操作培训，帮助服务对象实现电商技能的逐步升级等。农产品检测室配备了农残、重金属等检测仪器，已为本地农产品企业和农户检测产品二十余款。

　　“三层至五层功能区为创客中心，主要是为创业者提供办公位及办公设施，为创业者打造了一个低成本、全要素、便利化、开放式的创业环境。”固镇县电子商务公共服务中心负责人董东波表示，目前中心已入驻电商企业四十余家。

　　塑造品牌 延伸文化

　　2021年6月，固镇县开展“最美固镇区域公共品牌名称全民征集活动”，共收到来自全国20多个省市1000余条投稿，最终确定“皖美固香”为固镇区域公共品牌名称。

　　记者看到，“皖美固香”四个字，以图形元素的形式，把黑花生、石雕茶壶、仲兴羊肉（羊角)、任桥牛肉（牛头）、湖沟烧饼、手工粉丝、西瓜产业集合为田字格（书画），既代表了固镇的特产，又形象地展示了其特色文化。

　　7月，固镇县农村电商官方微信公众号、抖音号、门户网站正式运营，以“皖美固香”为主题，向外推介企业和农产品；设计制作了以固镇特色景点和农产品相结合的“皖美固香”区域公共品牌宣传册，投放于酒店、车站、旅游景点等区域，让更多的人了解固镇特色文化和农产品；拍摄“皖美固香”区域公共品牌宣传视频，突出固镇文化产业、特色产品，提升“皖美固香”品牌影响力。

　　在农产品包装上，该县实施品牌升级工程，实行“皖美固香”固镇区域公共品牌+企业品牌的双品牌运营模式。目前，“皖美固香”与花乡黑花生、薯祥粉丝、汉兴旺绿豆饼、香扬麻油等十余家企业，四十余种产品开展品牌授权合作，累计销售300多万元。

　　为提升“固镇产”“固镇造”产品影响力及“皖美固香”区域公共品牌知名度，该县举办“皖美固香”第一届短视频征集活动、“皖美固香”首届电商直播创新创业大赛等，向广大受众推介固镇自然风景、历史文化、特色产业、特色美食，以及美丽乡村建设、电商进农村的变化。

　　同时，该县还将“皖美固香”与旅游、农产品线下销售体验店有效结合，分别在濠城镇垓下遗址游客中心、津浦铁路固镇站遗址公园游客中心打造了2个旅游+农产品线下销售体验店，让游客在游玩固镇特色景点外，走进“皖美固香”线下销售体验店，一站式购买固镇特色农产品、文创产品，增加了游客的互动体验和融入感。2021年12月，该县在怀宁、合肥线下超市设立“皖美固香”销售专区，累计销售近30万元。

　　健全网络 惠民助农

　　固镇县以乡（镇）、村电子商务服务站点为依托开展业务，统筹邮政、供销、商贸、物流快递等物流资源，打造城乡物流配送专线，定时、定班、定点发送物流配送“班车”。同时，整合订单、数据、场地、车辆、人员、包裹、路线，打造统仓共配模式，根据货物量和里程，不断优化线路及车辆数量，提高配送效率。

　　作为示范县项目运营方的固镇九个挑夫电子商务有限公司与中国邮政达成战略合作，在固镇县物流园建成1500多平方米仓储物流中心，整合百世、韵达、圆通、中通四家社会快递，设计优化15条配送线路，开展统仓共配服务。并建设10个镇级电商服务站，101个村级服务站，服务于全县212个行政村，镇村快递服务覆盖率100%，实现快递到村“最后一公里”。该公司还利用村级服务站，增加工业品下乡、美团买菜、多多买菜、供销、金融等，实现一站多用，打通农产品上行“最初一公里”。

　　示范县项目巩固脱贫成果，积极帮助脱贫村开展各类助农活动，其中，“澥河青”贝贝南瓜销售活动，助农销售南瓜4000余斤、石湖乡皇冠梨、新马桥镇酥梨电商活动，帮助果农销售1.2万余斤，销售额24000元；销售董艾村农户红薯35000余斤，销售额24500元、棠棣村农户红薯、西瓜、山羊，销售额31529元；开展虞美金菊单品直播带货活动、仲兴羊肉单品直播带货活动、固镇黑花生单品直播带货活动、社区团购活动、年货节销售活动……“直播＋团购”，提高了订单量，扩展了客户，提升了品牌影响力。而固镇特色馆拼多多店、抖音店、阿里巴巴批发店铺的上线运营，销售额接近200万元。

　　精准溯源 培育人才

　　今年初，固镇县农产品溯源系统正式上线运营，该系统从产品生产、运输、销售等环节进行精准溯源，实现来源可查、过程可控、去向可溯，守护百姓舌尖安全。

　　在该县电子商务公共服务中心，记者看到，农产品溯源系统监控平台上，上线农产品的原产地、包装、物流、报检、销售等信息一目了然，农产品从种养环节开始，各阶段信息全部登记上链，实现全流程监控。

　　董东波介绍，农产品溯源系统对本地涉农企业、种植大户全面开放，为每一个农产品建立种养生产全流程跟踪追溯服务，系统赋予每个产品唯一身份的溯源码，消费者可通过扫描商品包装上溯源二维码，获得商品信息、品牌企业信息、第三方质检报告等，同时消费者还可以通过溯源二维码了解商品原产地的风土人情、历史文化、产品特点等，让消费者对农产品产地有更直观深刻的认知。

　　固镇县农产品溯源系统的上线运行，打破了传统农产品溯源难点，增加了农产品安全性。目前，十余家企业进入农产品溯源系统。

　　在推进电子商务进农村综合示范项目中，该县注重培育乡村电商人才力度，从电商应用普及培训、创业培训和增值培训、专业电商应用培训、新媒体培训等入手，加快电商致富与乡村振兴的深度融合，

　　在石湖、杨庙、濠城、刘集等乡镇和村（居），固镇县电子商务公共服务中心向当地电商企业、物流企业、合作社、种养大户、乡村站点负责人、农村创业青年、返乡大学生、退伍军人、大学生村官等开展电商应用普及培训。在创业培训和增值培训上，该县建立农村青年创业机制，把创业培训、个人发展以及增值培训相结合，满足创业需求。为提升电商从业人员的专业水平，该县在专业电商应用培训上，不定期举办高端电子商务专题培训班，为县域培养中高端电商人才。固镇县电子商务公共服务中心引入抖音、快手、火山小视频等新媒体培训，努力培育一批能深入田间地头进行直播的具有带货能力的“网红”，促进当地农产品宣传及销售发展。

　　目前，固镇县累计培训4000余人次，部分培训学员利用学到的知识实现再就业和创业，走上了电商致富之路。