淮上区淮滨街道明珠社区积极探索“新时代六尺巷工作法”,深入学习理解“六尺巷”文化内涵,以“党建领事、礼让和事、群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”为主要内容,持续健全党建引领的政治、法治、德治、自治、智治相结合的基层治理体系,让辖区居民更有获得感、幸福感、安全感。
党建引领 完善治理体系
坚持党建引领,将组织体系深深扎根于群众之中,使社区党委成为联系群众的桥梁。积极搭建平台,激发党员积极性,推行“一室一站两队伍”党建品牌,确保居民提出的问题“有人管理、有人落实、有人监督”,打造为民服务“闭环”流程。
礼让和事 营造良好氛围
着力培育和践行社会主义核心价值观,开展六尺巷典故系列“微宣讲”,专门打造六尺巷文化墙,进一步规范居民公约,规范群众行为。推行治理积分制,设立“积分超市”,引导群众以善行换积分、以积分“得实惠”。同时,坚持把践行“六尺巷”优秀传统文化精神作为身边好人、文明家庭以及优秀共产党员、先进工作者等评选的重要内容。
群众说事 搭建沟通平台
常态化实施“双好”工程,打造居民交流无障碍、议事渠道畅通的社区环境。创新工作方法开展“小板凳”居民见面会,以楼栋为单位将邻居们都邀请下来通过相互自我介绍,拉家常,增进邻里情。通过这种形式,把办公桌搬到居民楼下,并邀请党员代表、业委会代表、物业代表等参与,及时倾听居民心声,了解居民诉求。
多元解事 化解矛盾纠纷
充分把六尺巷文化融入矛盾调解全过程,依托热心群众,成立“好大姐矛盾调解队”,专门负责辖区矛盾纠纷排查化解工作。她们立足于婚姻家庭纠纷的特点,发挥人熟地熟情况熟的优势,运用“柔性调解”化解纠纷,提升调解“软实力”,当好“和事佬”,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
网格管事 提升治理效能
结合小区网格化管理实际,精细化划分现有基础网格,构建以“社区总格-小区网格-楼栋网格”为核心的三级网格工作体系,每个网格配1名专职网格员。网格员主动深入小区走访,开展居民信息登记、矛盾问题收集、消防安全隐患排查等工作,对网格内反映的各类诉求事项进行受理,协调解决群众反映的困难和问题。
群力防事 构建共治平台
强化人防、物防、技防相结合的立体化治安防控体系,引入多元防控主体,构筑全方位、多层次的安全屏障。开发的“先锋骑手”小程序,激发外卖、快递小哥参与基层治理的热情,让他们化身政策传播者、普法宣传员,并通过上报问题、积分兑换奖励等方式,实现奉献与回报的良性循环。(苏雪梅)
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