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中安在线   2024-12-23 15:47:47   来源:中安在线    作者:蒋义军   编辑:汪淳

  近年来,蚌埠市淮上区曹老集镇着力破解社区治理难、党员管理难、服务群众难、突发事件应急难“四难”问题,以城郊镇管理体制改革为突破口,探索构建“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”的城市社区治理新模式,为推进基层治理体系和治理能力现代化筑牢了坚实的体制机制保障。

  坚持大党委引领 厚植城市治理政治优势

  总结提升组建党建共同体的经验做法,在城市社区采取“社区+机关+农村+商圈+企业”等联建模式,打造党建引领城市基层治理共同体,组建非建制性功能型“大党委”,围绕年度工作计划制定“需求清单”,成员单位依据职能优势梳理“资源清单”,通过精准匹配形成“工作清单”。社区党委对辖区各类组织和各项工作的全面领导进一步强化。计划引导社区党员和流入城区党员结成对子,开展“我为社区献一策”“社区发展我贡献”等活动,带动居民群众感党恩、听党话、跟党走。

  推进社会化共建 构建矛盾纠纷“终点站”

  遵循“贴近民心、畅通民意、源头预防、人性化解”的原则,深入挖掘“五老人员的潜力,发挥“人熟、地熟、政策熟”的优势。专门聘请具有丰富社区工作经验、长期从事调解工作、善于处理疑难复杂信访隐患的老党员王恒杰,创新建立“王恒杰”调解工作室。通过“家门口调解”和“坐堂接诊”的接案方式,有效把矛盾纠纷化解在源头、解决在基层、消除在萌芽。自“王恒杰”调解室成立以来,已调处各类矛盾纠纷20余起,调解率达100%,成功率在95%以上,解答法律咨询300余人次,不仅有效化解社区居民矛盾,还使全镇越级上访次数同比下降52%,有效遏制了全镇信访上行趋势,群众满意度显著提升。

  实行网格化治理 提升精细高效服务水准

  依据社区建在连片小区、网格细分到楼栋单元的布局原则,曹老集镇3个社区整合综治、公安等多方力量,建设“全要素网格”25个。推广“支部+网格”治理模式,每个社区由2名镇级领导包抓,每个网格确定1名社区党员干部包联、1名专职网格员和楼院长、单元长等多名辅助力量,科学设置党员联系户和责任区、先锋岗、示范岗20余个。建立信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈“一门式全天候”响应机制,社区、网格、楼院、党员联系户4级服务主体全部实行“首问责任制”,能办理的接诉即办,不能办理的快速上报,办理结果经专职网格员向居民群众反馈,形成“网格发现问题—网格内解决或事项流转处置—处置结果反馈网格”的闭环系统,切实让群众诉求有人响应、有机制解决。

  抓实一键式响应,提升平战结合转换效率

  坚持“互联网+”理念,建设微信群、移动客户端等多渠道服务信息供给予沟通互动方式,织就网络化社区服务格局,针对应急状态第一时间启动干部下沉工作机制,将上级工作部署直接传达至社区一线。通过微信群、移动客户端等渠道,实时视频调度24名专兼职网格员和30个重点部位,调配人员、物资等力量,实现关键区域精准靶向科学管理,推动民生服务“指尖办、网上办”,打通服务群众“最后一公里”。(蒋义军)

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