志愿服务是社会文明进步的重要标志,也是基层治理温情的直接体现。近年来,蚌埠市淮上区小蚌埠镇坚持以人民为中心的发展思想,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,精心打造“蚌小爱”志愿服务品牌,聚焦老年群体“急难愁盼”,通过精准摸排、上门服务、常态开展等方式,将贴心便民服务送到老人身边,用细微服务温暖“夕阳红”,让尊老敬老爱老助老的传统美德在基层落地生根。
精准摸排,让为老服务“有的放矢”。为老服务,贵在精准。小蚌埠镇依托“蚌小爱”志愿服务品牌,建立老年群体需求动态摸排机制。各社区工作人员通过入户走访、网格巡查等方式,重点摸排独居老人、高龄老人及行动不便老人的生活需求,提前登记预约信息,建立服务台账,确保服务覆盖到位、不落一人。针对理发不便这一老年群体的共性难题,各社区主动链接爱心理发师、志愿者等资源,定期开展“爱心义剪”进社区活动,将便民服务送到老人家门口。通过“需求清单”与“服务清单”的精准对接,小蚌埠镇实现了为老服务从“被动等待”向“主动上门”的转变,让每一位有需要的老人感受到组织的关怀与温暖。

上门入户,打通便民服务“最后一米”。针对辖区部分高龄、残疾等行动不便的老人,小蚌埠镇坚持“服务多跑腿、老人少跑路”的工作理念,组织志愿者主动上门入户,一对一提供理发服务。一把剪刀、一块围布、一份耐心,志愿者手法娴熟、细致认真,根据老人的脸型和喜好精心修剪,清爽利落的发型让老人们精神面貌焕然一新。服务过程中,志愿者还与老人唠家常、问近况,倾听老人的生活诉求,叮嘱老人注意身体健康,舒缓老人的孤寂情绪。这种“服务上门+情感陪伴”的双重关怀模式,不仅解决了老人生活中的实际困难,更让特殊老年群体足不出户就能感受到社区大家庭的温暖。

常态长效,让志愿微光汇聚“幸福暖流”。为老服务贵在持之以恒、久久为功。小蚌埠镇将“蚌小爱”志愿服务品牌建设纳入全镇新时代文明实践工作总体布局,推动义剪、义诊、便民维修等多样化志愿服务活动常态化开展。各社区以新时代文明实践站为阵地,以“蚌小爱”品牌为纽带,广泛动员党员、热心居民、辖区商户等加入志愿服务队伍,不断丰富便民服务形式、拓宽服务覆盖面。从爱心义剪到健康义诊,从上门慰问到日常陪伴,一项项贴近老人需求的暖心服务,汇聚成守护“夕阳红”的强大暖流,持续提升辖区老年人的幸福感、获得感与安全感。
群众在哪里,志愿服务就延伸到哪里。下一步,小蚌埠镇将继续擦亮“蚌小爱”志愿服务品牌,聚焦老年群体“急难愁盼”,用心用情做好为老服务,用点滴温情服务居民、温暖民心,让志愿微光在基层治理中持续闪耀,为建设和美小蚌埠注入持久温情力量。(刘晓宇)


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