城乡居民养老保险是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本保障制度，今年以来，蚌埠高新区人社局围绕“提标 调档 强服务”的总目标，改作风、办实事，不断改善硬件条件，推动城乡居民养老保险工作高质量发展，切实增强群众的满意度和获得感。

　　打通壁垒 跑出审批服务“加速度”

　　蚌埠高新区人社局始终坚持以“群众需求”为出发点，以“群众满意”为落脚点，出实招、办实事、重实效。坚持问题导向，紧盯作风建设，及时清理、规范、优化办理事项，优化服务流程，提高服务效率。坚持“主动服务、热情服务、优质服务、高效服务”的工作理念，运用“互联网+”思维，破解民生热点难点问题，为群众提供便捷服务。

　　多措并举打好提标调档“组合拳”

　　蚌埠高新区人社局多措并举，全力做好城乡居保提标调档工作，扎实推动城乡居保由数量型向质量型转变。积极引导新参保人员办理较高档次，动员已参保人员提高缴费档次，鼓励有条件人群选择较高档次，从而提高人均缴费水平，提高人均养老金发放水平，提升参保质量。

　　突破媒介 树立居保业务“风向标”

　　以自助服务一体机、便民宝、皖事通APP为载体，在蚌埠高新区内各级社会保险业务经办大厅设置自助服务一体机、各村（社区）设置便民宝查询机，真正为参保对象提供“家门口办”的零距离服务。加强皖事通APP的推广应用，做到城乡居保查询、变更及补缴等业务网上服务全覆盖，实现城乡居保部分服务事项网上随时可查可办。

　　严打违法 织密基金监督“安全网”

　　抓源头、重管理、强联动、严监管，以零容忍态度，主动亮剑严厉整治欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保险资金等违法行为，蚌埠高新区坚决做到发现一起、查处一起、打击一起，保障社保基金使用、监管各环节阳光高效运行，切实守护人民群众的“养老钱”“保命钱”，做到有求必应、真心真情、求真务实，打造“有温度的养老服务”。（崔群峰）