大力优化营商环境，推动区域经济高质量发展，蚌埠高新区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，从企业和群众视角出发，通过实实在在的举措和服务，将政务服务从“能办”变“好办”，拉满企业和群众的获得感和幸福感。

　　优化政务平台建设 打通政务服务最后一公里

　　为了推动政务服务“从无到有、从有向优、从优到精”发展，全面提升企业开办便利化、精准化、智能化服务水平，蚌埠高新区全面推动网上办、掌上办、指尖办的迭代升级。“一照通”“个体智能审批一体机”实现企业开办“好办、智办、快办”；“并联审批”“证照并销”通过加强各部门间协同配合和信息共享，将企业准入准营、资质许可等多个事项进行整合，破解地域、部门掣肘和障碍，实现企业开办“一窗、一网、一门通办”，让企业和群众的办事体验像“网络购物”一样方便快捷。

　　优化政务服务模式 全方位满足服务要求

　　为进一步优化营商环境，蚌埠高新区聚焦“服务模式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”，推出“集成办”“ 承诺办”“ 跨域办”“帮代办”“延时办”和“云上新”等服务模式，企业和群众可根据需要进行“点单式”服务，在享受方便快捷的政务服务同时极大地降低了企业开办的资金和时间成本。

　　优化政务服务水平 “一门一网一线”最大程度实现利企便民

　　蚌埠高新区秉持“服务为先”的理念，变政务服务“端菜”为群众“点菜”，聚焦企业和群众需求，因地制宜、因时制宜地解决企业和群众急难愁盼问题。线下以一窗式受理、一站式服务，为企业群众提供高效便利的“少跑腿”服务。线上依托政务服务平台，打造企业开办服务指南，通过QQ群、电话、微信平台等及时、高效地受理企业群众咨询、求助和在线办理指导等各类诉求。用实际行动让企业开办实现线下办事“只进一门” 、线上办事“一网通办”、群众诉求“一线应答”。

　　截至目前，通过“高效办成一件事”已累计服务8059户经营主体，申报材料、审批环节、完成时限分别压减65%、45%、82%。接下来，蚌埠高新区将以“高效办成一件事”为支点，探索更多“高效办成一件事”服务场景落地，推动“高效办成一件事”落细落实，让企业和群众切实感受到政务服务的持续改善提升，进一步激发市场活力。（周斯）