社区是基层治理的最小单元，承载着人民群众对美好生活的向往和期盼。禹会区张公山街道结合实际，通过多项举措，切实解决群众的“急难愁盼”问题，共同谱写社区治理新篇章。

　　诉求解决务实化。街道、社区充当“桥梁”角色，联动各方力量，建立群众需求、岗位认领、事项办理“三张清单”，解决群众难点问题。近年来，张公山五村小区的落水管由于常年经受风吹日晒，造成裸露在墙外的落水管道老旧破损出现断裂，给居民日常出行带来严重安全隐患。街道经过与相关项目方、物业等沟通协调，第一时间组织人力物力对4处破损的落水管进行集中更换，不仅解决了雨水飞溅的难题，小区的环境面貌也得到了改善，暖心开启社区居民“心门”。

　　社区服务便民化。发挥社区主导作用，设置区域网格，形成“街道、社区、小区、网格”四级组织架构，对接各类服务需求，切实为群众解决“急难愁盼”问题。今年以来，街道集中力量，组织网格员、志愿者清查解决居民反映强烈的照明、基础设施建设等问题，整治白马农贸市场周边张公山三村及东海四村的突出环境问题，对破损墙面重新粉刷，整治架空线缆，对架空线路进行迁改捆扎，消除弱电“蜘蛛网”，更换楼道内照明设施10余处，为居民打造设施完善、管理有序、安全健康的生活环境。

　　志愿服务多样化。紧扣文明实践主题，紧抓重要节点，深入践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以强化志愿力量为载体，推动共治参与，切实提高服务效率。在防疫期间，依托新时代文明实践所（站），第一时间发布张公山街道抗击疫情志愿服务倡议书，志愿者招募令，动员辖区内党员干部、志愿者、楼栋长、志愿服务组织等积极参与疫情防控，通过宣传引导招募志愿者115余名，开展志愿服务活动30余次。