蚌埠市禹会区钓鱼台街道安平社区坚持党建引领，把服务社区群众作为工作的根本出发点和落脚点，时刻关注群众需求，不断增强服务意识，激发社区党组织新活力，加强基层党组织建设，全面提高基层党组织凝聚力和战斗力，持续延伸社区服务“链条”。

　　发挥党员模范作用推进党员“活力工程”

　　充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用， 36名党员通过到社区认领签订承诺书，明确自身认领的岗位及职责。今年以来，社区多次组织党员开展健康义诊、急救知识宣讲、法律宣传、政策宣传等志愿服务活动，同时有党员主动联系社区深入网格帮助居民解决物业难题、协调邻里矛盾等，入户向居民宣传党的二十大精神、反诈、消防等知识，通过走访共收集各类问题意见建议30余条，发放各类宣传资料1000余份，走访社区高龄、独居、孤寡老人和病残人员等特殊群体30余人次，调解各类矛盾纠纷56件，成功率达到98%。不断提升群众满意度。

　　学习践行优良传统 解决群众焦点问题

　　围绕“学习践行‘四下基层’优良传统，健全‘民声呼应’工作平台、制度、机制、体系”，聚焦群众反映的热点、焦点和难点问题，社区“两委”主动破局，向来访居民宣传相关政策和法律法规，引导群众合理信访。今年以来，共接待来访群众40余人次，对群众集中反映的45个问题，均已登记逐个化解。截至目前，社区共收到辖区居民100余条市长热线投诉，其中涉及物业矛盾纠纷约占95%，邻里、噪音、渗水等其他矛盾纠纷约占5%，社区通过联合辖区派出所、行政执法、物业等多部门协调处理，群众反馈满意度达90%，比去年满意度提升了10%。从源头上减少居民的信访需求，进一步拉近了与居民间的距离。

　　扩大党群服务阵地丰富居民文化生活

　　整合党群资源，以搭建党群服务站、设置党员服务岗、升级党群服务中心为抓手，不断优化阵地功能建设，让社区成为凝聚居民的纽带。今年以来，社区党总支跟信地潜龙湾小区“皖美红色物业”建设相结合，联合打造了一处新的党群服务活动室，配备了儿童图书、积木桌椅、棋牌桌等设施等，扩大了居民活动场地。同时充分利用西湖观邸小区架空层打造书画爱好者活动室，成立安平社区老年学校书画工作室及“水墨丹青”志愿者服务队，辖区8名书画协会居民志愿者为志愿者服务队骨干力量，着力开展“丹青课堂”，免费开展教学书法画画、书写春联等志愿活动，丰富居民文化生活、陶冶居民情操，提升社区文化氛围，打通服务群众的“最后一米”。（马超然）