为切实保障特殊群体基本权益，蚌埠市禹会区大庆街道九巷社区以党建引领为核心，依托久九同心党建品牌，联动多方志愿力量，通过健全机制、精准服务、整合资源等举措，全面提升特殊群体关爱服务水平，让党的温暖传递到每一位特殊群体心中。

　　加强党建引领，打造关爱服务体系。组建以社区党总支书记为组长，社区“两委”委员和网格员为成员的特殊群体关爱工作领导小组，将关爱特殊群体纳入社区党建工作中来。定期举行会议策划并实施针对特殊群体的志愿服务活动，明确各自职责，构建起“党总支统筹、支部执行、党员先行”的工作模式。引导社区党员与特殊群体建立“一对一”或“多对一”的帮扶联系。设立党员先锋岗，通过走访慰问、政策宣传、生活照料等活动展现党员身份，树立榜样。定期走访特殊群体家庭，深入了解他们的生活需求和面临的困难，并及时提供帮助，有效发挥党员的先锋模范作用。通过社区宣传栏、党员微信群等线上线下渠道，广泛传播关爱特殊群体的重要性及工作成果，营造社区内关心和关爱特殊群体的良好氛围，激励更多党员和群众积极参与关爱行动。

　　整合志愿力量，汇聚多元帮扶资源。联合辖区幼儿园、医院、企业、社会组织等共建单位定期开展关爱志愿服务活动，整合各方资源和力量。根据志愿者的专业特长、服务时间、服务意向等信息，为特殊群体需求精准匹配志愿者，形成多元化、专业化的志愿服务团队。定期组织志愿者开展专业培训，提升志愿者的服务能力和水平，建立志愿服务积分制度，根据志愿者服务时长和服务质量给予相应积分，志愿者可在社区的“服务益家积分兑换超市”中，使用所累积的积分兑换所需物品。同时，社区还根据志愿者的累计积分，定期评选出表现突出的“优秀志愿者”，以资鼓励。

　　精准对接需求，提升关爱服务实效。通过组织党员、志愿者和网格员对辖区内特殊群体进行全面摸底排查，详细了解他们的生活状况、健康情况、家庭情况等信息，建立动态管理档案。通过入户走访、电话访谈等方式，深入了解特殊群体的实际需求。针对不同类型特殊群体需求，开展差异化服务。对孤寡老人、空巢老人，提供生活照料、医疗保健、精神慰藉等服务；对残障人士，开展康复护理、就业帮扶、无障碍设施改造等服务；对困境儿童，提供心理疏导、生活关爱等服务。结合各网格支部主题党日活动、“在职党员进社区”等活动，组织党员和志愿者每周至少开展一次走访探视，及时掌握特殊群体生活状况和需求变化。同时加强与民政、卫健、教育等部门沟通协作，整合各类政策资源，为特殊群体提供全方位、多层次的保障服务，构建长效关爱机制　。

　　通过深化党建引领，凝聚志愿力量，九巷社区的特殊群体关爱服务工作取得了显著成效。接下来，社区将致力于完善工作机制，创新服务方式，不断提升对特殊群体的关爱服务水平。（汝雪）