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中安在线   2023-08-15 16:50:58   来源:中安在线    作者:郭京京   编辑:汪淳

  为提升党建引领基层治理效能,创新社区矛盾排查化解工作机制,禹会区钓鱼台街道安平社区以网格排查为基础,以警民联调为着力点,在加强隐患排查、矛盾调解、跟踪回访工作机制的同时,不断完善社会基层治理体系,构建起共建共治共享多元化矛盾排查化解新格局。

  组织共建 扩宽问题线索新来源

  社区依托社区综治中心,建设社区警务室,不断创新隐患摸排渠道,扩宽矛盾纠纷问题线索新来源。着力落实“一社区配置一名民警、一名辅警”措施,将社区划分18个网格,配置12个网格员,夯实基层社会治理基础。同时,明确社区社会矛盾纠纷排查的“三支队伍”。一是政法专业队伍,包括社区民警、辅警,同步反馈辖区居民的民情案件,摸排辖区重点隐患家庭。二是社区专职队伍,包括社区干部、网格员、调解员,主要负责社区矛盾纠纷的排查工作。三是社区志愿队伍,包括小区物业和企事业单位安保人员、楼栋长、热心居民和党员,作为辅助力量,以信息员、情报员身份开展社会矛盾纠纷排查工作。社区充分发挥组织共建作用,形成由社区民警、社区两委班子成员牵头领导,由小区物业与居民为辅助的基层社会矛盾纠纷排查工作闭环。

  警社共治 开辟矛盾化解新路径

  社区充分整合各方资源,探索实施“1+1+N”矛盾纠纷防范化解新路径,即1名社区民警、1名社区治安辅警及若干名社区两委干部、网格员、热心居民志愿者等,共同开展社区矛盾化解工作。针对影响面广、涉及部门多、调解难度大的重大矛盾纠纷,由网格员向社区民警、街道平安办逐级推送,从而形成警民共治、上下移交工作机制。同时,社区引入专业力量,聘请专业法律顾问定期“坐诊”,为矛盾纠纷化解工作提供专业指导,从法律角度对居民反映的问题做好指导调处,从而提高矛盾纠纷化解率。今年以来,社区共化解各类矛盾纠纷60余起,调解成功率达90%。

  资源共享 创新矛调回访新方式

  社区建立“一事一回访”制度,对社区已调处的矛盾纠纷,紧盯后续进展,确保执行到位。同时结合社管通、“9+x平台”等大数据优势,采取“传统+信息化”方法,关联比对确定重点关注的居民和事项,定期开展入户走访工作,关注矛盾化解后续进展的同时加强事后的宣传引导工作,形成矛调回访工作良性闭环,有效地防止了各类矛盾纠纷发生扩大,从源头上防范了矛盾激化升级。(郭京京)

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