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涡阳县城关街道:多措并举推进医保电子凭证激活工作

2020年12月22日 09:13  来源: 中安在线亳州频道

  城乡居民医疗保险征缴和医保电子凭证激活工作是有效解决城乡居民病有所医的一项民生工程。近日,涡阳县城关街道把优化“互联网+医保”服务模式作为提升医保公共服务水平的重要抓手,采取一系列有效措施,全力推进医保电子凭证激活使用工作,提高了居民群众的知晓率和满意度。

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  “线上线下”齐发力。通过政务服务平台、微信公众号、微信群、QQ群等方式,大力宣传医保电子凭证激活工作的现实意义和操作流程,让广大居民自行激活;各社区利用电子屏、宣传栏、服务台及发放宣传彩页等方式加大宣传,同时组织社区工作人员、志愿者深入企事业机关单位、学校、居民小区广泛宣传,宣传、示范同步进行。

  现场培训答疑惑。城关街道多次召开由社区全体工作人员、卫生服务中心和城区各中小学校参加的培训会,要求参会人员现场激活医保电子凭证,对不明白的地方进行现场答疑解惑,让所有工作人员都能够熟练掌握医保电子凭证的激活和国家医保服务平台APP的使用流程。城关街道15个社区都成立了由社区两委成员负责牵头,计生专干、扶贫小组长协助的工作专班,对下发的未激活人员由工作专班成员有针对性上门服务。

  便民服务大厅一步到位。城关街道利用各社区便民服务大厅,把医保电子凭证激活工作与医保缴费工作相结合,在居民缴纳医保费用的同时,现场帮助参保缴费人员激活医保电子凭证并教会其如何使用,让居民体会到医保电子凭证的方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠四大优点,真正做到“一码在手、医保无忧”。

  广场志愿服务便民利民。城关街道中老年合唱团、文化站艺术团结合医保惠民政策,以说唱、快板、三句半等表演艺术形式在公园、广场、社区大舞台巡回演出,在深入广泛宣传的基础上,组织志愿者发放宣传单,为居民现场演示、激活医保电子凭证,提高居民的积极性。

  “三长”入户服务“最后一公里”。依托社区片长、组长、邻长基层服务组织在居民群众中的威望和影响力,对县医保局反馈的未激活人员名单,有针对性地上门入户开展服务,手把手教会居民群众激活流程、使用方法和便民惠民政策,提高居民的参与率和满意度。(韩五更)

编辑:胡先进
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