近日，工行利辛支行营业室践行“金融为民”服务理念，组织员工主动上门，为一名未满16周岁的特殊家庭学生现场办理了社保卡。
此前，该学生所在学校的老师向利辛支行营业室反映，该生急需办理社保卡，但因家庭情况特殊，无法亲自到网点办理。得知这一情况后，网点负责人高度重视，本着特事特办、急事急办的原则，迅速安排工作人员携带移动设备，驱车前往学生家中提供上门服务。
在客户家中，支行员工高效、细致地完成了社保卡信息采集、录入、激活等全流程业务，顺利解决了学生家庭的燃眉之急。贴心的上门服务获得了学生家庭的高度认可与诚挚感谢。学校方面也对工行主动担当、高效便民的优质服务给予了高度赞扬。（屈海朋 李芬）
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