医疗保障关乎民生福祉，是群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近年来，蒙城县王集乡始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦医保工作重点环节，全力筑牢医保保障网，让惠民政策落地生根、温暖民心。
练好“内功”，合力抓落实。成立领导小组，在全乡形成了“党政主要负责同志亲自部署抓总、分管领导牵头具体推进、其他班子成员分工协作配合”的闭环工作格局；组织医保政策培训6场，着力打造一支“政策通、业务精、服务好”的骨干队伍，细化工作措施、狠抓工作落实、压实工作责任，提供坚强的组织保障。
宣传“亮招”，政策入人心。“流动宣传车”走街串巷，喇叭循环播放医保要点；村头“医保宣传栏”张贴案例解读，图文并茂展示大病救助实例，让抽象条文变通俗故事；借助乡村文化“大舞台”，在文艺演出间隙开展政策问答，让群众在轻松氛围中掌握医保知识，推动参保扩面提质。
政策“找人”，办理暖民心。全乡16个村设立“医保代办点”，村干部化身代办员，为老年人、残疾人、困难家庭等特殊群体下沉服务，“一站式”解决参保登记、异地报销申请难题；打造医保“线上答疑群”，乡医保专员远程指导线上缴费、报销申报等操作流程，及时解决群众办事过程中遇到的难题，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
下一步，王集乡将持续深化医保服务改革，不断优化工作举措、提升服务质效，切实把医保惠民政策落到实处，为辖区群众的健康生活保驾护航。（辜潇婧）
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