今年以来，谯城区委、区政府统筹部署、精心组织、高效推进，把全力推动暖民心行动作为“一改两为”为民办实事的有力抓手，持续为民生“加码”，为幸福“加速”，为生活“加温”。

　　“在附近住了多年，现在市场变得更规范，菜品更齐全，环境卫生更是改善明显。”市民方金秋在光明路农贸市场买菜时说。由于投入使用时间较长，这个菜市场曾存在硬件设施老化、分区杂乱、环境卫生差等问题。从今年5月起，光明路农贸市场作为谯城区文明菜市试点进行改造。

　　从摊位规范、经营行为规范、秩序规范和硬件设施提升改造着手，由原来的阶梯式菜台提升为导台式菜台，水产区也进行了改造和提升。改造后的光明路农贸市场铺面干净整洁，让市民感受到了便捷和舒适。

　　谯城区结合实际，研究制定了《谯城区文明菜市行动方案》，确定光明路农贸市场、西湖雅苑菜市场、丰水源农贸市场等5个市场为2022年实施文明菜市整治和改造提升的对象。同时开发“谯城区文明菜市监管服务一码通”，消费者可扫描进行网上投诉举报，做到食品安全“你点我检、你点我查”；建设文明菜市网上商城，商户可实现支付、配送一体的线上销售；研发消费者满意度评价系统，消费者可进行网上测评、提出意见建议，让“菜篮子”拎得更舒心。

　　“到2025年，通过巩固整治和改造提升效果，将形成文明菜市建设管理长效机制，彻底解决菜市场‘臭烘烘、湿漉漉、黑乎乎、乱糟糟’等突出问题。”谯城区政府相关负责人说。

　　在“放心家政”行动中，谯城区在区级培育家政服务大市场，在街道打造家政服务超市，在社区设置家政服务网点。通过聚力构建家政服务三级组织架构，健全长效机制。

　　“刘雷到我家工作4个月了，她是经过专业培训的，不管是给宝宝做辅食还是带宝宝玩耍，她都很尽心。我们很放心，也很满意。”聘请刘雷从事家政服务的市民曾志红说。

　　谯城区商务局商务股股长刘福利介绍，谯城区目前正在大力推动家政进社区工作，将丰水源社区、马元社区等6个社区列为今年放心家政的试点社区。“区里还开发了‘我当家政’‘我要家政’小程序，通过完善家政服务需求信息，搭建服务与需求平台，并积极推进家政协会成立，更好地联系协调、统筹家政服务信息。”刘福利说。

　　截至11月22日，“我当家政”小程序已入驻商家企业69家，已录入家政服务人员425人，其中家政服务人员持证人数达到241人。另外，“我当家政”小程序总注册用户数6710人，其中11月13日—20日，访问人数日均849人，新增用户数日均770人。目前已有4家家政公司通过小程序接到用户订单，用户下单数共计9个。

　　接下来，谯城区将加快完善“我当家政”小程序信息平台建设，利用互联网技术和大数据平台，构建以城区为中心，覆盖全市范围的家政服务综合公共信息网络平台，将家政从业人员持证上岗、诚信服务、等级评价、公众满意度调查纳入平台，实现政府一体化监管，统一向社会开放。谯城区将积极推动家政从业人员实行一人一证（服务证）一码（二维码）管理，通过微信、二维码等查询方式，快捷有效地识别从业人员身份信息、从业信息、机构资质等，实现可查询、可追溯、可评价。并建立在线实施家政人员信用档案，统一申请登记，后台集中管理，努力创建供需双方相互信任、安全、可靠的市场环境。

　　另据了解，谯城区还将通过线上“我当家政”小程序、线下“家政大市场”服务市场相结合的方式推动家政服务新业态发展，引导家政服务企业加快信息化建设，促进家政信息流通，提升行业效率。（刘景侠）