从休闲娱乐到衣食住行，生活中，我们每个人都是消费者。随着3·15消费者权益日的临近，本报将开通3·15维权热线，开设“天天3·15 维权在行动”专栏，如果您遭遇过或者正在为消费维权而烦恼，可以告诉我们，本报记者将倾听您的遭遇，与您一起维护消费者的合法权益。
记者全力助您维权
每年的3月15日是“国际消费者权益日”，中国消费者协会公布2021年消费维权年主题为“守护安全畅通消费”。围绕这一主题，中消协重点围绕预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题加强法律理论研究。重点关注直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。
4S店买了一辆新车，还没开多久就出现了质量问题；美容店办了会员卡，里面还有大量现金，商家却不见了；市场上买了一件衣服，回去对比才发现是假冒伪劣商品……维权路上您是否会犯难，不知该如何维权。
消费维权在行动，本报正式开通3·15维权热线，倾听消费者的心声，记者将第一时间对您所反映的问题进行深入调查、了解，为大家呈现事实，我们将依托全媒体力量，让消费陷阱曝光现形。
专家支招消费纠纷
孩子乱买东西家长能否要求退货？遇到不讲道理的商家该怎么办？碰到这些问题，法律作为有力武器能更好地帮助维权。本报还将邀请市场监督部门人员以及律师等一起为您解答相关的消费疑问。
在此，有关专家提醒市民，在消费过程中不要轻信商家的夸大宣传，应理智购物；对赠品则要当面检查清楚，看是否过期或是否符合质量标准，并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号；参与购物抽奖活动前应问清规则，以免掉进多重消费的连环套；在接受免费服务时要了解活动内容，如哪些免费、哪些不免费；注意保留好相关购物凭证，以便更好地维护自身合法权益。
三种方式参与维权
您可以通过三种方式与我们联系：可以拨打维权热线5603456，也可在“亳州晚报”微信公众号留言，还可以下载“亳州头条”APP留言告诉我们你的遭遇。
需要提醒的是，请确保投诉内容真实、准确、详细，并留下您的联系方式，方便记者与您取得联系，以便进一步了解情况。(曾莹莹)
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