近日，亳州市公安政务服务再次升级，公安部门对原有综合窗口服务模式进行升级改造，创新推出全省首家“一机通办”公安复合型服务窗口。今后，市民直接到市公安局谯城分局城里派出所和高新分局希夷派出所，在一个窗口通过一台机器，就可以办理交管、出入境、户政等165项公安综合业务。
5月25日上午8时许，在亳州市公安局谯城分局城里派出所服务窗口，市民们正有条不紊地办理业务。记者注意到，服务窗口上的标识牌已经从“户政窗口”“交管窗口”“出入境窗口”改为了统一的“通办窗口”。
市民梁南飞父亲的驾驶证到期了，他本来打算请一天假陪父亲到车管所换证，听邻居说在派出所也能办，便带着父亲早早前来。“没想到那么快就办好了，以前在车管所办证时还得排队，跑几个窗口，现在离家还近，省时省力，太方便了。”梁南飞说。
“过去在派出所办理业务，户政窗口的人最多，要排队，现在哪个窗口都能办，效率提高了很多。”市民黄灿说。
据城里派出所民警海静介绍，目前该派出所每个服务窗口都整合了窗口电脑及高拍仪、指纹仪、照相机、签字板、摄像头等外接设备，实现了治安、交管、出入境、户政业务受理电脑、外接设备及自助设备“三合一”。也就是在一个窗口，通过一台机器，就可以办理公安多项业务，实现了“一机通办”。
“这样就有效解决了不兼容、重复投资、资源浪费等问题，也实现了‘一警多能’，集约了警力，更解决了群众办事‘走多门、多跑路’的瓶颈问题，为群众办事带来了切实便利。”海静说。
据亳州市公安局办公室“放管服”业务负责人孙康介绍，近年来，亳州市大力深化公安“放管服”改革，目前市区有政务服务大厅及谯城分局汤陵路派出所、谯陵路派出所、城里派出所、高新分局希夷派出所五个“一站式”综合服务点，均可办理治安、交管、出入境、户政等多项业务，“一机通办”则是亳州市对原有综合窗口服务模式的再次升级，目前在全省尚属首例。
“接下来，我们将继续推广‘一机通办’服务网点，更好地服务群众，让数据多跑路，让群众少跑腿，少等待。”孙康说。（曾莹莹 徐冏华）
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