涡阳县西阳镇政府坚持以人民为中心，“为群众办实事”“办好事”，为基层困难群体撑起法律援助保护伞，多举措满足群众的日常法治需求，化解基层百姓矛盾，降低群众信访。
宣传服务“零”距离，提升知晓率。西阳镇政府发挥基层党组织的能动性，结合“邻长制”网格化管理，组织镇村干部、党员、“三长”分组“走村入户”进行法治宣传“零”距离。在进行法治宣传的同时，对《涡阳县法律援助指南》、法律援助连心卡、“涡阳普法”微信公众号、“涡阳司法”抖音号等进行了耐心讲解，并向群众介绍一村一法律顾问等工作情况。进一步提升了群众对村级法律顾问工作的知晓率,截至本月,西阳镇十三个村的一村一顾问律师提供法律援助11件,有力地促进了西阳镇社会稳定经济发展。
便民服务“零”距离，降低信访率。西阳镇为打通法援服务“最后一公里”，在村支部班子强但群众矛盾多的村，将法律援助与警民协调整合起来设立村级公共法律服务站，从而将法援便民服务与群众“零”距离接触。村级公共法律服务站发挥“法律顾问”作用，积极协助村组织起草、审核、修订村规民约以及其他管理规定，及时为村经济、民生和社会管理方面的决策提供法律意见建议和帮助。主动配合惠农政策落实，积极开展普法专项服务，化解基层群众纠纷。2021年以来共为十三个村修订了村规民约,调解纠纷197件,有效提升乡村民主治理法治化水平，降低了信访率.
法律服务“零”条件，提高满意度。该镇法援服务将有需求的普通群众作为一般服务对象，持续将低保、五保、行动不便的残疾人、老年人、妇女儿童、已脱贫建档立卡贫困户等困难群体作为法律援助重点服务对象，进行24小时“零”条件随时上门服务。针对受疫情影响被解除劳动关系的劳动者、参与疫情防控的医务人员等也纳入法律援助范围，实行“无需审查直接受理”。（杨峰）
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