在抗击疫情的前沿，在文明交通的一线，在社会治理的末梢，亳州大地处处都有志愿者的身影。截至目前，亳州市共有实名志愿者96万人，志愿队伍5400余支，他们出现在每个需要帮助的地方，用爱心、真心、耐心，默默服务群众，用志愿之光，凝聚成温暖世界的力量。

　　有志愿者的地方，就有文明在闪光。12月5日是第37个“国际志愿者日”。在这寒风凛冽的日子里，本报记者走近多位志愿服务一线的“红马甲”，真诚地向他们道一声“辛苦了，谢谢你”，并希望通过他们的志愿故事，致敬志愿者，带动更多人加入到志愿者队伍，让“志愿者”成为我们共同的名字。

　　志愿者王博崇：24小时守好城市“大门”

　　王博崇(右）帮助货车司机做好信息登记

　　12月4日中午，在济广高速亳州南疫情防控交通查验点，寒冷的天气让长时间站在室外的志愿者王博崇下意识地裹紧衣服。

　　王博崇来自亳州市青年志愿者协会，三周前接到团市委通知，参加这里的疫情防控工作。随着气温的急速下降，即使穿着加厚冲锋衣，王博崇仍然感到浓浓的寒意，但面对货车司机，他仍然微笑着迎了上去。

　　“您好，有没有提前做好‘返亳登记’？联系好货主了吗？”王博崇一边询问货车司机情况，一边介绍亳州疫情防控最新政策。王博崇负责的是交通查验最后一关，在他的帮助下，一辆辆货车顺利离开查验点。

　　“有没有遇到过健康码红码的司机？害怕吗？”面对记者的问题，“00后”王博崇淡定地说：“遇到过。不过在查验点第一关时就会被发现了，检查人员会及时发到群里提醒大家提高警惕，做好防护。所以，最危险的岗位是前面关口的同志，我这里是查验点最‘安全’的。”

　　参加疫情防控志愿活动以来，王博崇长了不少见识，新认识了不少地方的车牌。“有些车辆牌号来自疫情风险区，所以一定要做好疫情防护。”王博崇说，按照要求，他们的穿戴要达到二级防护标准。

　　这样的防护标准给王博崇的工作带来了不小影响。“前几天天气热，穿着防护服工作容易出汗。今天天气冷，防护服里面穿不了太多衣服，尽管外面套了一件冲锋衣，但长时间站着，风往衣服里钻，还是会感到很冷。”王博崇告诉记者。

　　王博崇每次值班要连续上24小时，“最难过的是晚上。夜里容易困，而且天气越来越冷，晚上气温更低。”

　　尽管工作条件比较艰苦，但王博崇工作劲头十足。他说：“我们背后就是城市，里面住着家人朋友和千千万万的人，我们一定会尽职履责，为大家守好城市‘大门’，确保市民生命健康安全。”

　　王博崇是亳州市众多参加疫情防控工作的青年志愿者中的一员。今年3月以来，团市委组织青年志愿者常态化在亳州火车站、高铁亳州南站以及济广高速亳州南、泗许高速亳州北收费站开展志愿服务，协助交通、卫健、公安等部门守护防疫“第一关”，还组建物资保障车辆观察志愿组，观察入亳物资保障车辆风险点，并将违规行为及时反馈给市疫情防控指挥部办公室，为防疫决策提供参考。

　　“青年志愿者是我们交通查验点的重要力量，对疫情防控工作起到了重要作用。”　济广高速亳州南疫情防控交通查验点临时党支部书记卢光说。

　　志愿者赵彬：“义”起尽责，共守平安

　　赵彬（右一）协助民警检查灭火器

　　“指针处于绿色区域，灭火器符合安全要求。”11月29日晚上，“江淮义警”赵彬、王北站、张洪伟在亳州市公安局高新区分局希夷派出所民警田昊、王涛的带领下，对高新区万达广场一家KTV的消防设施进行检查，没有发现异常。

　　除了安全隐患排查，赵彬还跟随民警在万达金街进行治安巡逻。“如果遇到纠纷，还会帮忙协调。”赵彬说，他每周都会参加派出所组织的义警活动，这也算是实现了自己当初的“警察梦”。

　　虽然只是一名“编外警察”，但赵彬工作起来却非常认真。今年夏天，希夷派出所辖区内发生一起打架斗殴案件，民警迅速出动抓获嫌疑人。在梳理案件时，办案民警发现，尚有一名嫌疑人没有归案，于是继续开展抓捕工作。

　　在实施抓捕行动时，赵彬和另一名义警获准参加，并起到了一定的作用，受到派出所所长和办案民警的肯定。“报名参加义警，就是希望有朝一日能参与打击犯罪，守护城市平安。”赵彬说。

　　巡逻至文化小区南门时，赵彬自豪地说，“这就是当时抓获犯罪嫌疑人的小区，我们就是从这里进去的。”

　　赵彬是一家医院保安，工作时他不忘自己义警身份，多次救助群众。一次，一名患者想不开跑到楼顶打算轻生，赵彬和同事赶到后，想方设法稳定患者情绪，并及时出手牢牢抓住患者，将其平安带到楼下，避免了一场悲剧。

　　“说到义警，可能会有人把我们当成警察的一部分，其实我们也是志愿者。”赵彬说，不过与一般志愿者不同，义警不仅要有一颗爱心，还要有好的身体，所以他平时积极运动，常年锻炼身体，有一副好体格。

　　“我们派出所注册的义警有300多人，他们在治安巡逻、护学、隐患排查、纠纷调解方面起到了很大的作用。”田昊说，希夷派出所辖区面积大，商业区、医院、居民小区多，民警力量有限，有了义警的帮助，很多工作得以顺利开展。

　　志愿者董玲：社区“好帮手”　居民“贴心人”

　　董玲（左）为老年人分发食物

　　“大娘，小心脚下，这是给您留的位置。”12月2日早上6点多，在谯城区薛阁街道柳湖社区老年助餐点，志愿者董玲小心翼翼地搀扶着80岁的居民王淑兰坐到座位上。

　　看到老人们已经全部到齐，董玲开始分发早餐，鸡蛋、炒冬瓜、黑米粥、馒头，老人们吃得津津有味。来不及休息，董玲又骑着电动车为三位老人上门送餐，“今天气温下降不少，如果不及时把饭送过去，饭就凉了，对老人身体不好。”

　　“谢谢小董，这么冷的天，你还跑过来送饭，真不知道咋感谢你。”听到居民暖心的话语，董玲心里涌起阵阵暖流，身体也不再觉得寒冷。参加志愿者五年来，正是这样的感动话语，激励着她在志愿服务的道路上越走越远。

　　董玲是一名下岗工人，卖过服装、干过保险、当过酒店大堂经理，女儿大学毕业上班后，她终于不用再为挣钱操心忙碌，决定成为一名社区志愿者。“做自己喜欢的事，又能帮助别人，何乐而不为呢？”董玲说。

　　“今天的午饭更丰盛，大家记得一定要来。”送走完老人，董玲又来到社区核酸采样点协助维持现场秩序，耐心解答居民疑问，帮忙查看和申请核酸采样二维码。早上10点多，董玲又回到社区老年助餐点，迎接前来用午餐的老人们。

　　“社区共有40多人在助餐点吃饭，饭菜价格不贵还有政府补助，非常划算。在这里，老人们不仅能解决一日三餐问题，还能和‘老伙伴’谈笑风生，排遣孤独。”董玲说。

　　在柳湖社区，董玲已经成为居民的“贴心人”。“董玲脾气好，做事有耐心，尤其是对我们老年人，更是热心周到。”王淑兰说，自从到老年助餐点吃饭，她的体重增加了不少，精神也越来越好。

　　“董玲还是我们社区的文艺骨干，唱歌跳舞样样精通，逢年过节举行演出活动，她都是积极踊跃报名，为社区居民献上了一场场精彩的表演。”柳湖社区党委书记胡继友说，董玲虽然只是一名志愿者，但起到的作用不小，社区很多工作都离不开她。柳湖社区共有520多名注册志愿者，其中包括“中国好人”张西军、刘华斌和“全国向上向善好青年”刘辉这样的优秀志愿者，他们在社区文明创建、疫情防控、环境整治等工作中都发挥了重要作用，已经成为社区工作的“得力帮手”。

　　结束语

　　“志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。”亳州市文明办有关负责人表示，无论是在文明创建、扶贫济困、帮老助残，还是在疫情防控、防汛抗洪、抢险救灾等方面，广大志愿者把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，用实际行动诠释志愿精神的内涵，成为各个领域、各项工作中的亮丽风景，释放出暖心的正能量。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神与社会主义核心价值观高度契合，鼓励人们向上向善，期待志愿服务成为更多人的生活方式，让志愿者文化在药都大地蔚然成风。（李鹏　陈五志）