随着天气回暖，到亳州北关历史街区游玩的市民和游客日渐增多。行走在老街里，干净整洁的环境让游客眼前一亮。
“没想到这些犄角旮旯的地方，绿化和环境也能搞得这么好。”在花戏楼景区大门前广场附近，几位游客指着广场东侧“名人墙”后面的一处花园称赞说。“过去这里可不是这样的，散落着不少垃圾杂物，绿化破损严重。”谯城区花戏楼街道花戏楼社区工作人员张楠告诉记者。
“这些变化是我们社区的文明创建包保单位亳州文旅集团带来的。”张楠说，近日，亳州文旅集团联合社区将长期堆放的垃圾进行彻底清理，并出资补栽了绿植，让曾经脏乱差的死角死面变成赏心悦目的景观小品，美化了老街的环境。
自我市开展创建全国文明城市社区包保工作以来，亳州文旅集团第一时间成立了文明创建包保工作领导小组，制定了工作方案，每周深入包保社区两次，协助和督促社区做好辖区环境整治、“门前三包”落实、创城设施维护等工作，帮助解决创建工作中遇到的实际问题。
“我们社区办公经费有限，管理范围又比较大，辖区内道路破损、下水道井盖下陷及无法水污分流、部分建筑立面破损等基础设施的历史欠账较多，单靠我们自己的力量很难做好这些工作。”张楠说，此外，该社区与相关单位和执法部门在协调沟通时也存在一定的困难，一些问题不能及时有效解决。
针对社区反映的问题，亳州文旅集团设置文明创建专项资金，用于开展志愿服务、基础设施提升等文明创建工作，同时针对社区反映的问题，组织人员深入花戏楼社区对文明创建工作存在的问题进行详细梳理。
亳州文旅集团党委副书记、创建办公室主任张从良介绍，经过实地走访，共梳理出街区主干道垃圾桶、四分类垃圾箱的外观脏、污渍多且有部分损坏，部分地面存在油渍、污渍，主干道非机动车、共享单车乱停放，非晾晒区乱搭乱晒、小区内存在飞线充电，水塘里有生活垃圾及建筑垃圾等问题，分别对接花戏楼街道、景区管委会等单位，制定解决方案，并督促社区进行常态化整改。
根据问题清单，亳州文旅集团定期回头看，逐一销号。截至目前，89个较为突出的问题已整改72个，其余问题的整改工作正在有序推进中。
亳州文旅集团还与花戏楼社区开展“支部共建”活动，招募了200名文明创建志愿者，开展三轮车治理、文明旅游宣传、疫情防控、爱心帮扶等多项志愿活动，建立了志愿服务长效工作机制，为文明创建工作增光添彩。
亳州文旅集团党委书记、董事长雅浩海表示，下一步，该集团将围绕社区环境整治、不文明行为劝导、社会主义核心价值观宣传、文明志愿服务等开展包保工作，补齐短板弱项，提升创建工作质量，为全国文明城市创建贡献更大的力量，作出新的贡献。（记者 李鹏 通讯员 高雷）
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