近年来，定远华润川油燃气有限公司始终秉承让用户放心的经营理念，以服务赢得市场，以诚信塑造品牌，树立了良好社会形象。

　　恪守诚信经营，服务地方发展。该公司以营造诚实守信的燃气行业消费环境、构建诚信和谐的消费关系为抓手，紧紧围绕“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”开展“放心消费”创建活动。在客服大厅醒目位置设立诚信服务承诺、放心消费公示栏，严格执行收费标准，确保用户用气放心。2020年，该公司荣获定远县“放心消费示范单位”称号。

　　坚持客户导向，勇担社会责任。该公司坚持以客户为导向，定期开展服务礼仪、业务技能、安全知识等培训，提升服务能力。同时，成立党员、团员志愿服务队，联合社区定期组织开展燃气服务进社区活动，为居民提供集咨询、报装、缴费、安检、维修为一体的一站式暖心服务。特别是在2020年新冠肺炎疫情防控期间，该公司全体人员坚守岗位、扎实工作，及时排除风险隐患，全力保障燃气安全稳定供应，为百姓生活、企业生产提供坚强保障。（全媒体记者 李文刚）