近年来,全椒县六镇镇持续践行新时代“枫桥经验”,健全多元矛盾纠纷化解链条,抓实源头排查、队伍赋能、跟踪回访,推动矛盾就地化解,筑牢基层平安稳定防线。
守好“排查关”,隐患抓早抓小。搭建镇、村、网格三级联动排查网络,整合镇村(社区)调委会、司法所、派出所、平安志愿者等力量常态化走访摸排,推动矛盾处置由被动受理逐步向主动发现转变。积极发动“五老”、乡贤等本土力量,打造家门口特色调解阵地,用好乡情优势,柔性化解邻里、家事纠纷。今年以来,累计调处矛盾347起,调解成功率达98%。
抓实“赋能关”,建强调解队伍。组建“专职调解员+志愿力量”调解队伍,现有专、兼职调解员72人。常态化开展以案释法、业务实训,补齐法律知识和调解技巧短板,推动调解工作更加规范专业。
严把“巩固关”,做实后半篇文章。建立调解案件回访跟踪机制,分类做好跟进:即时履行案件常态化回访收集意见;分期履行案件清单跟踪、督促履约;对家庭、土地等易反复纠纷持续关注当事人思想动态,及时疏导风险,严防矛盾反弹,做到件件有回音,持续提升群众满意度。
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