为深入践行全过程人民民主，畅通民意沟通渠道，切实发挥人大代表桥梁纽带作用，近日，来安县张山镇在镇全过程人民民主实践站开展人大代表选民接待日活动，县、镇两级人大代表“面对面”倾听选民心声，心贴心解决群众难题，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
活动现场，代表们提前就位，通过公示牌亮明身份，热情接待每一位来访选民。选民们怀着对家乡发展的关切和自身诉求，有序反映问题，涵盖村庄环境卫生、基础设施完善、农田水利建设、交通出行安全等多个民生领域。“张山街道十字路口没有红绿灯，人车混行太不安全了。”“广场没有充电桩，电动车出行很不方便。”面对选民的诉求，代表们耐心倾听、细致询问，逐一记录在履职台账上，对能当场解答的问题，现场予以回应；对不能立即解决的，详细说明情况，明确办理时限和责任人，让选民吃下“定心丸”。
活动中，代表们创新接待方式，结合“随手拍”“码上办”等举措，对选民反映的突出问题现场拍照记录，通过线上平台快速流转，推动问题高效处置。针对选民反映的农田灌溉渠道淤塞、村级道路破损等问题，代表们现场约定走访时间，计划联合镇相关部门实地勘察，制定切实可行的解决方案。“以前反映问题不知道找谁说，现在有了选民接待日，代表就在身边，诉求能直接传递，太贴心了。”一位来访选民感慨道。
据悉，张山镇已将每月10日定为固定“选民接待日”，建立起“群众点单、代表接单、人大派单、政府销单”的闭环履职模式，通过“线下接待+线上联动”“固定站点+田间地头”相结合的方式，拓宽民意收集渠道。截至目前，该镇代表已累计接待群众137人，收集各类问题137个，办结为民实事121件，代表建议答复率和基本满意率均达100%。
下一步，张山镇人大将持续深化选民接待日制度，不断完善工作机制，推动代表接待常态化、规范化、实效化，引导代表主动下沉一线，倾听民声、汇集民意、化解民忧，把群众的“烦心事”变成“暖心事”，切实把人大制度优势转化为基层治理效能，为张山镇高质量发展注入人大力量。（张世勇 谢敏）
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