今年以来，来安县张山镇立足基层治理实际，以和美乡村直播间为核心载体，积极探索数字化基层治理新路径，推动政策宣讲、民意收集、矛盾调处、助农服务搬上云端，用“小屏幕”激活基层治理“大效能”，为和美乡村建设注入强劲数字动能。
张山镇外出务工人员较多，传统广播、入户宣讲等工作模式存在时空局限，在外群众难以及时知晓家乡政策、参与村务管理。该镇因地制宜，将直播间设置在各村党群服务中心，不搞豪华布景，镇村干部、乡贤代表、返乡青年轮流担任“乡土主播”，用本地乡音开展直播。内容紧紧围绕群众急难愁盼，覆盖医保养老、低保申报、垃圾分类、安全生产、反诈科普、移风易俗、助农推介等民生事项，有效实现村民在家就能咨询政策，在外务工人员隔着屏幕也能及时了解家乡变化。
该镇建立“群众点单、线上答疑、线下销单”闭环工作机制。开播前，通过事前征集民意，梳理形成直播选题清单；直播期间开放留言通道，主播现场互动答疑解惑；对于现场不能直接答复的诉求，逐条登记台账，转交职能部门办理，办结后线上反馈办理结果，线上线下联动处置，打通为民服务“最后一米”。
助农增收也是直播间的重要职能。依托张山镇果蔬、桃园、中药材等特色产业资源，直播间变身公益助农卖场，实景推介本土农特产品，拓宽农户销售渠道，助力土特产走出乡村，将线上流量转化为群众实实在在的收入。
为保障云端阵地长效运行，张山镇坚持因地制宜、简约实用，对村级场地微改造提升，配齐基础直播设备，建立直播预告、内容审核、问题销号等管理制度，常态化组织主播业务培训，持续培育本土化直播队伍。同时联动镇村新时代文明实践所站、全过程人民民主实践站等平台资源，不断丰富直播场景，把桃文化旅游节、农民丰收节、文明新风宣传融入直播内容，全方位展示乡村新风貌。
下一步，张山镇将持续深耕数字治理阵地，不断优化云端服务模式，拓展线上治理场景，让数字化服务扎根乡土、惠及群众，持续提升乡村治理质效。（张世勇）
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