今年以来，皖东公证处聚焦“一改两为五做到”要求，多措并举优化服务，积极推进公证便民利企体系建设，进一步优化营商环境，更好地服务企业和人民群众。

　　提高服务技能。积极组织队伍参加中国公证协会和省、市公证行业在职培训和继续教育，加强公证人员业务学习、交流、研讨，提高业务素质和执业水平，锻造一支“精通业务、坚定信念、恪守诚信、公平正义”的高素质公证队伍。

　　激发服务动力。建立、修订和完善单位规章制度11项，规范日常行政管理和公证业务操作规程，提升公证质量，防范执业风险，提高单位治理能力现代化建设。

　　打造服务品牌。对传统业务进行合适的调整、巩固和升级，推陈出新，接待群众有需求的抵押房屋买卖、赠与、委托等公证咨询案件21件次。运用好保全证据公证优势，发挥公证在知识产权申请、使用、侵权中的职能作用。推行“家事综合法律服务中心”和“涉企法律服务中心”两个中心建设，为民商事、婚姻家庭、军民融合项目提供个性化、高端化特色服务项目。积极深化公证参与司法辅助事务，在南谯法院执行案件中创新“公证+司法辅助”服务模式，助力法院破解案件执行难问题。

　　开展“暖心服务”。依托“雷锋岗”“党员先锋岗”，开展军人军属、年老体弱和未成年人等公证“绿色通道”，实行“365不打烊”，今年以来接待咨询并办理公证案件197件次。实行线上线下服务，实行“清单之外无证明”和一次性告知制度，深化“最多跑一次”活动。　（胡开东　全媒体记者　张开兴）