“刘阿姨，今天您身体感觉怎么样？如果身体不舒服及时打社区电话……”日前，记者来到琅琊区丰山街道龙池社区，看到几位工作人员正忙着给社区里的高龄老人拨打电话，询问他们的身体状况和生活需求。一圈电话打下来，工作人员声音有些沙哑。在龙池社区，这样的电话探访已经成为了每天的惯例。

　　随着疫情防控政策的调整，2022年12月中旬以来，全市陆续迎来新冠病毒感染的高峰。老年人，尤其是高龄老人成为感染及重症风险最大的人群之一。

　　面对感染高峰，龙池社区将重点人群的生命健康安全作为重点工作，主动摸排老弱病残、孕幼、独居老人等特殊群体，及时了解特殊群体身体状况和需求，确保第一时间发现身体异常情况，第一时间科学处置。

　　“高奶奶，我来上门给您测量血压，等下再给您测个血氧。”1月上旬的一天上午，龙池社区卫生服务站站长夏越熟门熟路地敲开了龙池花园小区居民高玉珍老人的家门。夏越告诉记者，为了应对新冠感染高峰，社区卫生服务站为辖区居民提供健康咨询、用药指导、协助转诊等服务，指导居民居家治疗。针对病情严重的居民，社区卫生服务站还协助转诊到有救治能力的医疗机构。“对于行动不便的老人，我们还会提供上门健康服务。”

　　“不仅社区工作人员经常给我们打电话，还有社区医生上门测量血压、指导用药，真是帮了我们大忙。”今年75岁的高玉珍说起社区的暖心服务，连连点赞。

　　龙池社区党委书记孙涛告诉记者，龙池社区老年居民较多，社区对照65岁以上重点人群三级分类清单，主动摸排、准确掌握重点人群情况和服务需求，实行网格化管理建立健康台账，并通过电话、微信、上门探访等多种形式定期开展健康检测。

　　“我们依托社区党组织、社区网格化治理体系，充分动员社区卫生服务站、业委会、楼栋长、志愿者等一切社会力量，全面掌握重点人群基本情况，及时了解老人的身体状况和需求并给予帮助。”孙涛介绍，每栋居民楼均设有楼栋长，楼栋长发挥熟人熟地优势，定期上门了解失能老人、独居空巢老人等重点人群情况。针对有需要的老人，楼栋长及时联系社区卫生服务站，以便做到第一时间处置，守护好老人的生命健康安全。

　　前段时间，随着用药需求增大，部分药品出现了紧缺现象。社区还免费向65周岁以上老人发放退烧药，同时还在各小区设立共享药箱，发扬邻里互助精神，实现邻里之间防疫物资互助共享，缓解居民用药难的问题。此外，社区还积极发挥文明实践阵地作用，志愿者开展各类志愿服务关爱活动，为老年人送去温暖。

　　“下一步，我们将密切关注重点人员，加强对重点人群摸排随访工作。同时完善与社区卫生服务站对接机制，最大限度满足群众的就医就诊需求，确保重点人群服务保障各项工作落实落细，为老人建立起‘关爱圈’，让他们感受到更多的幸福感。”孙涛表示。（全媒体记者郑成雪）