“徐大爷，最近身体还好吧？生活有啥难处吗？”日前，一清早，虽然淅淅沥沥地下起了雨，但天长市天长街道居家养老服务中心的社区助老员余秀兰和王薇华还是早早地来到同心北苑小区85岁的困难老人徐开林的家里。

　　“请进！请进！”听到助老员余秀兰熟悉的声音，徐大爷脸上立刻挂满笑容。徐大爷一家4口人，他和老伴都已八十多岁了，一辈子没有固定单位，属于社会零散就业人员，老两口每月养老金加起来不到1650元，还要扶养两个50来岁自幼患有青光眼的儿子，近年来老伴哮喘病发作得更勤了，还要掏钱给老伴看病，只能在政府下发的残疾人居家托管补助金帮衬下苦度日月，平时照顾一家老小的重担就全压在徐大爷肩上，生活自然过得艰难。针对徐家的实际困难，天长街道居家养老服务中心将徐开林家纳入帮扶服务对象，由政府出资每月安排社区助老人员入户两次提供60分钟的保洁、保健和生活用品采购等助老服务，中心还为徐家安装了一部免话费的专用助老固定电话，遇到紧急突发情况，随时提供呼叫上门服务。

　　“生活中有困难，徐大爷直管说，会帮你想办法解决。”余秀兰一边用随身携带的血压器、指甲剪给两位老人量血压、剪指甲，一边询问、关心起了老人的近况。而王薇华撸起袖子，风风火火地帮老人做起了打扫房间、清洗衣被等家务活，尽可能让老人家的居家生活过得舒适些。

　　像余秀兰和王薇华关心困难老人的事例举不胜举。

　　居家养老服务中心社区助老员严开兰和陈琴芳都是特困企业的下岗工人，对社会困难家庭有着特殊的情感，更是全身心地为困难老人提供热情周到的服务。目前，她两成为固定搭档，今年以来已上门入户为110多位居家养老的困难老人提供助老服务，她们用真情和真心播洒阳光，温暖着社区困难老人们的心，有时候甚至自掏腰包帮助服务对象，让不少服务对象真切地感受到了人间的美好与温暖。

　　“真不知道咋感谢你！”胭脂山社区75岁的低保户张月琴一家4口人，儿子患小儿麻痹症不能干重体力活，女儿因幼时患大脑炎落下后遗症一时清醒一时糊涂，丈夫车祸下肢残废失去劳动能力，家里几乎靠张月琴一个人支撑着。张家的油烟机老旧失去功能、煤气灶坏了好一阵子了，因缺钱迟迟没有更换和修理，厨房被油烟熏得黑乎乎，做饭烧水都不方便。严开兰掏出350元钱塞进张月琴手里：“这点钱你先拿着买只油烟机，回头再请人过来帮您修理煤气灶。”而在此前，得知张月琴生病了因缺钱没能及时就医，陈琴芳毫不犹豫地带着老人去市医院看病，并为张老太付了200多元医药费，“世上还是好人多，你比亲闺女还要亲。”张月琴激动得像个孩子，两眼噙满了幸福的泪花。

　　“从事社区助老这份职业，就要有爱心，虽然有时也会遇到一些委屈和辛苦，但收获了更多的真情和尊重。”谈起助老经历，严开兰感慨良多。起初，对于社区助老这份工作，爱人和孩子并不支持；开始上门服务时，服务对象也不完全理解，她俩甚至因此还吃过多回“闭门羹”。“但随着助老服务深入开展，用真心赢得了点赞，社区助老员逐渐成了服务对象最欢迎的人。”严开兰说，每当看到老人们经受各种艰难的情形，就发自内心地想多帮他们一些。“看到困难老人因得到帮助露出笑容，心里就充满了快乐和喜悦，真是既充实又幸福！”

　　“希望更多的社会爱心人士共同来关心、帮助那些弱势群体和需要帮助的人们，让他们重拾生活信心，过上幸福生活。”余秀兰由衷地说着心里话。

　　据天长市街道民政办工作人员介绍，天长街道居家养老服务中心共有32名社区助老员，为15个城市社区的678位特定老年人提供家政服务、生活照料、紧急救援、康复护理及精神抚慰等社区助老服务，服务范围已基本覆盖该市所有社区。(通讯员 宣金祥 王麓 陆凤江)