中安在线滁州讯 随着春节邻近，低保、五保、扶贫、残疾、临时救助等大量民生工程补助资金需要兑付；来安县雷官镇积极做好补助资金发放工作，助力疫情防控。

　　一是强化思想认识。面对疫情防控的严峻形势，该镇积极落实有关中央、省、市、县各级文件精神，提高政治站位，强化责任担当，做到胸中有大局。一月以来财政部门通过“一卡通”惠农平台，发放低保、计划生育救助、扶贫公益岗位补助等民生工程补助资金共六批次，45.17万元。

　　二是强化服务意识。按照创建服务型财政要求，强化为人民群众服务意识。群众来访做到主动引导、主动询问；群众来电做到说话和气、解答清晰。按照疫情防控要求，通过微信、QQ等在线工具服务群众，尽量减少群众走动，鼓励居家查询、线上办理，助力疫情防控。对腿脚不便的困难人员主动上门服务，发放补贴明白单600余份，方便农户核对。

　　三是强化业务能力。针对新招录人员开展岗位培训两次，编制业务操作规范一份，简化部分业务办理流程，并在镇、村公告栏和干部交流群中公示业务流程。

　　四是强化岗位力量。针对岁末年关补贴资金量大、造册批次多、错误数据退回多的特点，增加补贴管理员一人，实行AB岗制度，做好群众来访、来电均有人接待，让群众少跑腿，实现一站式服务。（黄波）