今年以来，来安县公安窗口依托特殊区位优势，持续推进“加减乘除”工作法，致力推动“一体化”警务协作向纵深发展。

　　“加”大服务事项。在全县11个农村派出所设立“交管服务站”，大力推行车管业务“就近办、异地办、便捷办”。打造汊河派出所公安一体化服务平台，为江浙沪企业、群众提供“一站式”服务。

　　“减”少办事流程。优化窗口服务流程，整合城南、城北两个派出所户政窗口入驻新安镇为民服务中心，审批时间由10个工作日缩短至3个工作日。创新户政网上审批系统，实现无纸化办公，开通与江浙沪三省市户口网上一站式迁移业务。

　　“乘”势提升效率。依托皖警一网通、皖事通、12123平台推进“网上办”，群众网上办理占到总业务量的75.59%。设立窗口AB岗，全年无休办公。投放居民身份证自助设备6套，实现身份证办证领证等业务自动化。落实24小时不打烊服务机制。

　　“除”旧树新形象。设立满意度评价器、投诉意见箱、举报电话等，使各项窗口业务进一步公开、透明。结合民意110、群众留言薄等，做好回访并纳入绩效考核，塑造良好公安形象。（全媒体记者包增光 通讯员殷张义）