为解决重点优抚对象经常反映的抚恤资金发放不及时、标准不清楚、项目不明白等问题，南谯区退役军人事务局积极探索，在全区范围内每月为重点优抚对发放《抚恤和生活补助发放明白卡》，进一步提升服务保障水平。

　　该区退役军人事务局为全区2039名重点优抚对象统一制作了优抚包和《抚恤和生活补助发放明白卡》，在抚恤资金打卡后10个工作日内，安排镇、村服务站和社区网格员上门为重点优抚对象送达《抚恤和生活补助发放明白卡》。在送《抚恤和生活补助发放明白卡》上门的过程中，第一时间了解掌握重点优抚对象思想状况和生活困难，及时制定帮扶措施，把党和政府最新优抚政策宣传到位、落实到位，让广大退役军人知党恩、感党情，真真切切感受到党和政府的温暖，并及时做好耐心细致的解答工作，引导广大退役军人珍惜荣誉，永葆本色，合理诉求。该局还要求，通过送《抚恤和生活补助发放明白卡》，为居住偏远、年老体弱的优抚对象提供生产、生活等内容的代办服务，让退役军人“少跑腿、零跑腿”。

　　据介绍，该局目前已完成了3月份的《抚恤和生活补助发放明白卡》送达工作。该局相关负责人表示，通过优化服务方式，切实解决了政策宣传“下不去”、日常联系“缺载体”、实际情况“不掌握”等问题，确保各项优抚政策落实到位。（刘 健 全媒体记者 李文刚）